Взаимоуступки синоним

уступка

Синонимы:

Полезное

Взаимные уступки

Существует еще один способ использования правила взаимного обмена в своих интересах с целью заставить кого-либо подчиниться требованию. Этот способ более утонченный, чем оказание человеку любезности и последующая просьба об ответной услуге; однако в некоторых случаях он более эффективен, чем прямолинейный подход. По личному опыту я знаю, насколько хорошо срабатывает данная методика.

Как-то раз я прогуливался по улице, и вдруг ко мне подошел одиннадцати- или двенадцатилетний мальчик. Он представился и сказал, что продает билеты на ежегодное представление бойскаутов, которое состоится вечером в ближайшую субботу. Мальчик спросил, не хочу ли я купить несколько билетов по пять долларов за штуку. Поскольку представление бойскаутов было не тем мероприятием, которое мне хотелось бы посетить в субботний вечер, я отказался. «Хорошо, – сказал мальчик, – если вы не хотите купить билеты, как насчет больших плиток шоколада? Они всего лишь по доллару за штуку». Я купил пару и немедленно осознал, что случилось нечто заслуживающее внимания, потому что: а) я не люблю шоколад; б) я люблю доллары; в) я остался с двумя ненужными мне шоколадными плитками; г) мальчик ушел с моими двумя долларами.

Чтобы лучше понять, что же произошло, я отправился в свой офис и пригласил на совещание помогавших мне исследователей. Обсуждая ситуацию, мы увидели, как правило взаимного обмена вынудило меня уступить мальчику, требовавшему купить шоколад. Согласно этому правилу, человек, который действует по отношению к нам определенным образом, получает право на подобное действие в ответ. Одно из следствий правила взаимного обмена заключается в обязанности оплачивать услуги, которые были нам оказаны. Однако другим следствием данного правила является обязанность идти на уступку по отношению к тому, кто уступил нам. В ходе обсуждения мы с коллегами поняли, что именно такова была позиция, в которую поставил меня бойскаут. Его требование купить несколько плиток шоколада по одному доллару за штуку имело форму уступки с его стороны; это требование было представлено в качестве отступления от требования купить несколько пятидолларовых билетов. Если я признаю диктат правила взаимного обмена, с моей стороны должна была последовать уступка. И такая уступка действительно имела место: я сменил неуступчивость на уступчивость, когда мальчик от большего требования перешел к меньшему, хотя я не нуждался ни в одной из предлагаемых им вещей.

Это классический пример того, как орудие автоматического влияния может заставить подчиниться требованию. Не имело значения, люблю я шоколад или нет; бойскаут уступил мне, щелк, зажужжало , —я ответил уступкой со своей стороны. Конечно, тенденция отвечать уступкой на уступку не может неизменно работать во всех ситуациях в отношении всех людей; ни одно из орудий влияния, рассматриваемых в этой книге, не является до такой степени сильным. Однако в моем обмене с бойскаутом эта тенденция была достаточно выраженной, чтобы сделать меня обладателем пары ненужных и чересчур дорогих плиток шоколада.

Почему я ощутил потребность ответить уступкой на уступку? Подобная уступчивость объясняется полезностью рассматриваемой нами тенденции для общества. В интересах любой социальной группы, чтобы ее члены работали вместе в направлении достижения общих целей. Однако в процессе социального взаимодействия многие люди начинают с выдвижения требований, которые для других неприемлемы. Таким образом, общество должно позаботиться о том, чтобы начальные трудновыполнимые условия были отставлены в сторону ради социально выгодного сотрудничества. Это осуществляется посредством процедур, которые способствуют компромиссу. Взаимная уступка является одной из подобных процедур.

Правило взаимного обмена приводит к ответной уступке двумя путями. Первый очевиден – тот, кому сделана уступка, должен ответить добром. Второй путь, хотя он и не столь прям, является чрезвычайно важным. Так же как и в случаях с услугами, подарками или помощью, обязанность ответить уступкой на уступку способствует заключению социально полезных договоров. При этом гарантируется, что любой, кто пожелает заключить подобный договор, не будет эксплуатироваться в чьих-то чужих интересах. В конце концов, если бы не было социальной обязанности отвечать уступкой на уступку, кто бы захотел первым чем-нибудь пожертвовать? Делать нечто подобное означало бы отказываться от чего-то, рискуя ничего не получить взамен. Однако правило взаимного обмена позволяет нам чувствовать себя в безопасности, первыми жертвуя чем-либо своему партнеру, который обязан предложить ответную жертву.

Дата добавления: 2015-02-05 ; просмотров: 855 ; ЗАКАЗАТЬ НАПИСАНИЕ РАБОТЫ

Источник

Роберт Чалдини ПСИХОЛОГИЯ ВЛИЯНИЯ >> ВЗАИМНЫЕ УСТУПКИ Существует еще один способ использования правила взаимного обмена в своих интересах с целью заставить кого — либо подчиниться требо.

ВЗАИМНЫЕ УСТУПКИ Существует еще один способ использования правила взаимного обмена в своих интересах с целью заставить кого — либо подчиниться требованию. Этот способ более утонченный, чем оказание человеку любезности и последующая просьба об ответной услуге; однако в некоторых случаях он более эффективен, чем прямолинейный подход. По личному опыту я знаю, насколько хорошо срабатывает данная методика. Как — то раз я прогуливался по улице, и вдруг ко мне подошел одиннадцати — или двенадцатилетний мальчик. Он представился и сказал, что продает билеты на ежегодное представление бойскаутов, которое состоится вечером в ближайшую субботу. Мальчик спросил, не хочу ли я купить несколько билетов по пять долларов за штуку. Поскольку представление бойскаутов было не тем мероприятием, которое мне хотелось бы посетить в субботний вечер, я отказался. «Хорошо, — сказал мальчик, — если вы не хотите купить билеты, как насчет больших плиток шоколада? Они всего лишь по доллару за штуку». Я купил пару и немедленно осознал, что случилось нечто заслуживающее внимания, потому что: а) я не люблю шоколад; б) я люблю доллары; в) я остался с двумя ненужными мне шоколадными плитками; г) мальчик ушел с моими двумя долларами. Чтобы лучше понять, что же произошло, я отправился в свой офис и пригласил на совещание помогавших мне исследователей. Обсуждая ситуацию, мы увидели, как правило взаимного обмена вынудило меня уступить мальчику, требовавшему купить шоколад. Согласно этому правилу, человек, который действует по отношению к нам определенным образом, получает право на подобное действие в ответ. Одно из следствий правила взаимного обмена заключается в обязанности оплачивать услуги, которые были нам оказаны. Однако другим следствием данного правила является обязанность идти на уступку по отношению к тому, кто уступил нам. В ходе обсуждения мы с коллегами поняли, что именно такова была позиция, в которую поставил меня бойскаут. Его требование купить несколько плиток шоколада по одному доллару за штуку имело форму уступки с его стороны; это требование было представлено в качестве отступления от требования купить несколько пятидолларовых билетов. Если я признаю диктат правила взаимного обмена, с моей стороны должна была последовать уступка. И такая уступка действительно имела место: я сменил неуступчивость на уступчивость, когда мальчик от большего требования перешел к меньшему, хотя я не нуждался ни, в одной из предлагаемых им вещей.

Это классический пример того, как орудие автоматического влияния может заставить подчиниться требованию.

Роберт Чалдини ПСИХОЛОГИЯ ВЛИЯНИЯ. СПб., 1999.

Источник

взаимные уступки

Словарь русских синонимов .

Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин . 2013 .

Смотреть что такое «взаимные уступки» в других словарях:

Иоанн III Васильевич — великий князь всея Руси, называемый также иногда Великим, старший сын великого князя Василия Васильевича Темного и супруги его, великой княгини Марии Ярославны, внучки кн. Владимира Андреевича Храброго, род. 22 января 1440 г., в день памяти… … Большая биографическая энциклопедия

Тверские великие и удельные князья — — могущественный и многочисленный княжеский род древней Руси, в течение почти двух с половиною столетий стоявший во главе великого княжества Тверского, от названия которого и получил свое собирательное имя. О времени основания центрального… … Большая биографическая энциклопедия

Крестьяне — Содержание: 1) К. в Западной Европе. 2) История К. в России до освобождения (1861). 3) Экономическое положение К. после освобождения. 4) Современное административное устройство К. I. К. в Западной Европе. Судьбы крестьянского или земледельческого … Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона

компромисс — См. сделка вступать в компромисс с совестью, пойти на компромисс. Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. под. ред. Н. Абрамова, М.: Русские словари, 1999. компромисс взаимные уступки, соглашение, сделка, компромиссное решение… … Словарь синонимов

Компромисс — – стремление при общении в ситуации несовпадения интересов пойти на взаимные уступки. Не следует играть на нуждах партнера по общению, пытаясь его обыграть, а искать приемлемый для обоих очевидный баланс уступок и выгод, придерживаться этой… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

История Дании — Ютландия Некогда база викингов и впоследствии могущественная североевропейская держава, Дания развилась в современное государство, которое участвует в общей политической … Википедия

Дания (история) — Ютландия Некогда база викингов и впоследствии могущественная северо европейская держава, Дания развилась в современное государство, которое участвует в общей политической и экономической интеграции Европы. Она вступила в НАТО в 1949 и ЕЭС (ныне… … Википедия

Дания — (Denmark) История Дании, физико географическое положение Дании Административное деление Дании, внешняя политика Дании, национальная кухня Дании, экономика Дании, культура Дании, Копенгаген Содержание Содержание Раздел 1. История . Раздел 2.… … Энциклопедия инвестора

Соединённые Штаты Америки — Соединенные Штаты Америки США, гос во в Сев. Америке. Название включает: геогр. термин штаты (от англ, state государство ), так в ряде стран называют самоуправляющиеся территориальные единицы; определение соединенные, т. е. входящие в федерацию,… … Географическая энциклопедия

Чехия — или Богемия (чешск. Čechy, Čechie, České kraleství, Česká země; польск. Częchy, Czeska ziemia; немецк. Böhmen; франц. Bohême; лат. Bohemia) некогда самостоятельное и независимое королевство, а теперь принадлежащая к Цислейтанской части Австро… … Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона

Источник

Подачка для волка.

По словам автора, история произошла в окрестностях тундры. Коммивояжеры частенько наведывались к местным жителям со своими товарами «из цивилизации». Один из приезжих попал в необычное приключение. Однажды, он после удачной охоты подстрелил лося и ехал на санях с добычей в свое селение. По необыкновению, к досаде нашего героя, за ним угнался волк и плотно его преследовал. Но здесь удачливый охотник, казалось бы, смекнул и, отрезав кусок мяса от своей добычи, кинул его волку, чтобы отвлечь.

Зверь отстал, и наш герой, усевшись поудобнее, раздумывал о своей находчивости, как вдруг его комфорт был встревожен этим же волком, который снова оказался достаточно близок к саням. Его вой сбивал позитивные мысли. Тогда, находчивый парень отрезал от лося кусок побольше и кинул его в сторону. Волк снова отстал, но, по прошествии пяти минут, доносились новые завывания уже нескольких хищников. Герою истории казалось, будто сквозь метель из лесу отовсюду глядят жадные волчьи глаза. Горе охотник решил лихорадочно отрезать от своей добычи новые куски. Так, весь, казалось бы, бесконечный путь в лагерь, коммивояжер растерзал на куски всю свою добычу и выкинул волкам, которые, наконец, перестали преследовать героя по приближению к селению.

Позже он еще долго рассказывал свою героическую историю своим соратникам, которые затем использовали тот же метод, чтобы отделаться от хищников, и брали с собой в сани немного мяса. Феерия успешного нововведения продолжалась недолго. Все закончилось, когда местные жители собрали всех коммивояжеров в кучу, угрожая ружьями и свирепо ругаясь. Позже, их чуть ли не пинками отправили обратно со всеми их товарами. Оказалось, что волки быстро научились подачкам путников на санях, и сделали для себя один животный, но очевидный вывод: «Хочешь жрать, погонись за санями». После этого случая потребовалось еще много времени, чтобы хищники отвыкли от такой столь выгодной привычки, и теперь эта история является прекрасным уроком для всех.

Ошибки в переговорах.

На переговорах так же, как и в природе, опытные стороны быстро адаптируются к слабостям. Ведь цель всех успешных переговоров — добиться лучших для себя условий в предмете обсуждаемого вопроса. И добровольная уступка одной стороны ни к чему не обязывает другую. Для опытных игроков это обнажит Вашу слабость, если она действительно имеет место, и, получив одну уступку, переговорщик будет требовать новые, до тех пор, пока не выжмет из Вас все соки до последней капли.

Зачастую, для начинающих продавцов и переговорщиков может явиться самой сложной задачей суметь отстоять свою позицию, преодолев желание уступить добровольно. Ведь жизненный опыт и воспитание, о котором мы уже говорили ранее, показывают нам, что если мы хотим получить что-то от другого человека, необходимо что-то сделать для него полезное. Так, совершив первую уступку, нам кажется, что тем самым мы задобрили соучастника, и теперь его очередь. Но ведь он не просил от нас ничего такого, и, возможно, в его планах не было получить подачку, в ответ на которую нужно тоже в чем-то потесниться.

Вопреки всем нашим ожиданиям, внезапная щедрость не заразительна, наоборот, она является одним из худших вариантов, что вы можете сделать по отношению к партнеру. Получив отступления от Вас в одной области, партнер будет ожидать уступок в другой. Порой нам кажется, что, сделав шаг в пользу партнера, мы создаем благоприятную обстановку, в которой все начнут взаимный и бесконечный акт щедрости.

Несмотря на всю противоречивость, этот феномен действительно распространен повсюду, и опытные матерые переговорщики этим активно пользуются в свою сторону, заставляя все больше разуваться своих партнеров, которые, делая все больше уступок, будут ожидать взаимности. Да, иногда можно дождаться ответа, но будет ли он соразмерен тому, что предложили Вы. Может, сперва стоило попросить оппонента пойти Вам навстречу, а затем выслушать его требования и цену его отступления?

Сделав скидку для своего клиента на первую сделку, чтобы расположить его, будьте готовы, что все остальные сделки пройдут с такой же скидкой, а возможно, напористый клиент захочет проверить Вас на прочность и требовать еще больших выгод и скидок. И уж точно он никогда уже не согласится на начальную цену без скидки и будет всячески шантажировать Вас, несмотря на то, что Вы так добро и любезно в первом диалоге пошли ему на встречу, ожидая взаимный акт доброденствия.

Нужны ли взаимные уступки?

Большинство переговорщиков приводят аргументы в пользу уступок, утверждая, что кто-то должен сдвинуть воз с места, иначе переговоры никуда не приведут. Ведь, стоит же уступить по мелочам, и незначительным моментам. Возможно, для таких же неопытных это будет сигналом для обмена любезностями, и таким образом, вы действительно придадите движение переговорной лодке, но не факт, что в свою сторону. А для опытных жестких коллег это будет сигналом к тому, что открылась брешь, через которую можно пролезть и вытащить все до последней нитки из Вас и Ваших условий.

Уступка – это лишь словесное отступление. Она не позволяет пощупать выгоду и оценить ее пользу всеми органами. Уступка висит в воображении, и поэтому мы не можем получить на нее добровольную ответную реакцию. И если уж Вы хотите сделать приятное собеседнику для получения собственной выгоды, то делайте отступления только на взаимных оговоренных условиях. «Мы можем сделать цену дешевле на столько-то, если Вы оплатите всю партию разом и будете хранить запасы на своем складе». Это реально выгодно для Вас и дешевле для клиента, если он располагает предложенными условиями. И даже если партнер сам настаивает на скидке, то предлагайте скидку только на взаимных условиях, выгодных Вам. Добровольно, вторая сторона никогда не пойдет назад себе в убыток.

Поэтому уступки в добровольной форме одной стороной зачастую не смягчают позицию другой, а делают ее еще жестче. И если Ваш собеседник, все-таки расценит Вашу уступку не как слабость, а как добрую волю на пути к сделке, то это не будет означать, что он пойдет Вам навстречу и сделает взаимный шаг благого намерения. Вполне вероятно, что даже слабый игрок после такого акта, сам не осознавая этого, перейдет в более жесткую форму диалога, что опять-таки для Вас никак не выгодно.

Таким образом, оглядывая это правило с разных сторон, мы к удивлению многих приходим к выводу, что взаимные уступки ведут к потере позиций на деловой встрече. Это самая распространенная ошибка в переговорах и попросту заблуждение. Не стоит путать уступки с правилами взаимного обмена. Это совершенно другая форма, так сказать, манипуляция, которая выражается в вещественном и материальном эквиваленте.

Желаю успехов в переговорах, удачных и выгодных сделок! Делитесь своим опытом в комментариях и задавайте вопросы.

Для ума и размышлений книга Г.Кеннеди — «Договориться можно обо всем».

Источник

• О нас
• Словарь антонимов
• Словарь паронимов
• Словарь ударений
• Словарь морфологии
• Словари
• Регистрация
• Вход

Можно найти больше синонимов, нажимая на слова.

Частое повторение одинаковых слов (тавтология) делает речь скучной и однообразной. Спасти положение могут синонимы. Это слова, близкие по смыслу, но разные по звучанию. Используйте их, и ваши тексты станут ярче.

Если вам нужно подобрать синонимы к слову «уступка», вы попали по адресу. Мы постарались собрать все близкие по значению слова и словосочетания на этой странице и сделать доступными для использования. В русском языке в качестве синонимов к слову чаще всего используются: решение, скидка, преимущество. Всего в словаре 18 синонимов.

Слово «уступка» имеет как синонимы, так и антонимы. Они диаметрально противоположны по значению, но относятся к той же лексической группе и выполняют похожие функции в предложении.

Если вы часто ищите, чем заменить слово, добавьте synonyms.su в закладки. Это поможет сэкономить время и силы, избежать нелепых ошибок.

Рейтинг слова «уступка» :
00

Страница обновлена: 27.07.2019

Другие слова на букву у

Синонимы к словам и словосочетаниям на букву:

• Средняя частота слова «уступка» 133. Количество букв: 7.
• Искалась форма слова «уступка»
• Поиск «уступка» занял 0.008 сек.
• Добавьте synonyms.su в закладки ( нажав Ctrl+D ), чтобы найти Синонимы.

Вверх ↑

Бесплатный большой онлайн словарь синонимов русского языка. Удобный поиск, сортировка, возможность сохранить файл синонимов. Использование материалов сайта разрешено только после согласия Администрации проекта.

18+