Вирусный маркетинг синоним

Ви́русный ма́ркетинг — общее название различных методов распространения рекламы, характеризующихся распространением в прогрессии, близкой к геометрической, где главным распространителем информации являются сами получатели информации, путём формирования содержания, способного привлечь новых получателей информации за счет яркой, творческой, необычной идеи или с использованием естественного или доверительного послания.

Все значения словосочетания «вирусный маркетинг»

• вирус
• (ещё ассоциации…)

• реклама
• коммерция
• клиент
• продажа
• шоппинг
• (ещё ассоциации…)

• Разбор по составу слова «вирусный»
• Разбор по составу слова «маркетинг»

• Как правильно пишется слово «вирусный»
• Как правильно пишется слово «маркетинг»

Фраза «вирусный маркетинг»

Фраза состоит из двух слов и 17 букв без пробелов.

Синонимы к фразе «вирусный маркетинг»

Какие близкие по смыслу слова и фразы, а также похожие выражения существуют. Как можно написать по-другому или сказать другими словами.

Фразы

• + автоматизация маркетинга −
• + автономный блог −
• + адресная почтовая рассылка −
• + активные продажи −
• + вирусное видео −
• + вирусный маркетинг −
• + запуск проекта −
• + каналы распределения −
• + качественный контент −
• + коммуникационная стратегия −
• + лидер мнения −
• + маркетинг в социальных сетях −
• + мобильный маркетинг −
• + новые медиа −
• + партизанский маркетинг −
• + подрывные инновации −
• + позитивный имидж −
• + потенциальный клиент −
• + привлечение внимания −
• + проблема потребителя −
• + продвижение сайта −
• + прямой маркетинг −
• + распространение информации −
• + рекламируемый товар −

Ваш синоним добавлен!

Написание фразы «вирусный маркетинг» наоборот

Как эта фраза пишется в обратной последовательности.

гнитекрам йынсурив 😀

Написание фразы «вирусный маркетинг» в транслите

Как эта фраза пишется в транслитерации.

в армянской🇦🇲 վիրուսնըյ մարկետինգ

в латинской🇬🇧 virusny marketing

Как эта фраза пишется в пьюникоде — Punycode, ACE-последовательность IDN

xn--b1amdpogn0e xn--80agfmikluu

Как эта фраза пишется в английской Qwerty-раскладке клавиатуры.

dbhecysqvfhrtnbyu

Написание фразы «вирусный маркетинг» шрифтом Брайля

Как эта фраза пишется рельефно-точечным тактильным шрифтом.

⠺⠊⠗⠥⠎⠝⠮⠯⠀⠍⠁⠗⠅⠑⠞⠊⠝⠛

Передача фразы «вирусный маркетинг» на азбуке Морзе

Как эта фраза передаётся на морзянке.

⋅ – – ⋅ ⋅ ⋅ – ⋅ ⋅ ⋅ – ⋅ ⋅ ⋅ – ⋅ – ⋅ – – ⋅ – – – – – ⋅ – ⋅ – ⋅ – ⋅ – ⋅ – ⋅ ⋅ – ⋅ – – ⋅

Произношение фразы «вирусный маркетинг» на дактильной азбуке

Как эта фраза произносится на ручной азбуке глухонемых (но не на языке жестов).

Передача фразы «вирусный маркетинг» семафорной азбукой

Как эта фраза передаётся флажковой сигнализацией.

Остальные фразы со слова «вирусный»

Какие ещё фразы начинаются с этого слова.

• вирусный геном
• вирусный гепатит
• вирусный грипп
• вирусный код
• вирусный редактор
• вирусный характер
• вирусный энцефалит
• вирусный эукариогенез

Ваша фраза добавлена!

Остальные фразы из 2 слов

Какие ещё фразы состоят из такого же количества слов.

• а вдобавок
• а вдруг
• а ведь
• а вот
• а если
• а ещё
• а именно
• а капелла
• а каторга
• а ну-ка
• а приятно
• а также
• а там
• а то
• аа говорит
• аа отвечает
• аа рассказывает
• ааронов жезл
• аароново благословение
• аароново согласие
• аб ово
• абажур лампы
• абазинская аристократия
• абазинская литература

Комментарии

@nlfx 03.01.2020 20:34

Что значит фраза «вирусный маркетинг»? Как это понять?..

Ответить

@imhhih 04.09.2022 00:12

1

Народный словарь великого и могучего живого великорусского языка.

Онлайн-словарь слов и выражений русского языка. Ассоциации к словам, синонимы слов, сочетаемость фраз. Морфологический разбор: склонение существительных и прилагательных, а также спряжение глаголов. Морфемный разбор по составу словоформ.

По всем вопросам просьба обращаться в письмошную.

Вирусный маркетинг — это способ распространения рекламы с минимальным участием рекламодателя. Обычно это происходит благодаря распространению информации обычными пользователями. Простыми словами, вирусный маркетинг — это контент, которым люди будут охотно делиться, передавая его друг другу как вирус. 

Впервые термин «вирусный маркетинг» был использован в статье Джеффри Рейпорта, преподавателя Гарвардской школы бизнеса, опубликованной в 1996 году. Но на самом деле нечто подобное использовалось и ранее, просто методики и технологии не имели общего названия.

Одной из ярких рекламных кампаний, относящихся к вирусному маркетингу, можно назвать продвижение концертов Маркуса Монтаны в Сиднее. Рекламщики разместили огромное количество рекламных плакатов «Маркус идет» на стенах зданий. Это привело к широкому обсуждению в местных СМИ и среди обывателей. Происходило это в 1989 году, то есть на 7 лет раньше первого упоминания термина.

Давайте разберемся, как используется вирусный маркетинг на практике.

Особенности вирусного маркетинга

Как правило, все методики вирусного маркетинга имеют большой охват и позволяют экономить деньги на рекламе. Рассмотрим плюсы подробнее:

• Экономия затрат. За счет вирусного эффекта не требуется больших средств на продвижение. Достаточно дать небольшой толчок ролику или другим рекламным материалам, дальше механизм работает самостоятельно, уже не требуя дополнительных финансовых вложений.
• Возможность создать лояльную аудиторию. Если делать все аккуратно, люди будут вовлекаться в процесс распространения рекламных материалов добровольно. Причем заметно повысится лояльность всей аудитории: в первую очередь из-за того, что о вашем продукте потенциальные потребители будут узнавать у своих знакомых.
• Длительность рекламной кампании. Стандартные методы рекламы имеют ограниченный «срок годности», фактически креативы работают, только пока тратятся деньги. В случае с вирусным маркетингом срок действия рекламы может продолжаться очень долго.
• Минимальные ограничения со стороны законодательства. Эти методики позволяют рекламировать серые тематики, а также запрещенные к полноценной рекламе: алкоголь, продукты связанные с интимной жизнью, некоторые финансовые услуги. Единственное, здесь возникает сложность с запуском процесса распространения материалов.

У любой медали имеются две стороны. Вирусный маркетинг не исключение. Поэтому давайте рассмотрим минусы:

• Отсутствие самодостаточности. Несмотря на низкую стоимость, при использовании только этих технологий полноценно продвинуть бизнес не получится. В первую очередь — по причине отсутствия эффективных элементов управления. Также здесь отсутствуют инструменты для перевода клиентов на следующий этап воронки продаж.
• Требуется постоянный «прогрев» аудитории. Для полноценной работы инструмента необходимо регулярно выдавать новые материалы, способные поддерживать интерес потенциальных клиентов. В противном случае о бренде быстро забудут.
• Везение. Такой способ продвижения очень сильно зависит от удачи. У вас может быть очень хороший креатив, но если в самом начале он не наберет достаточно социальных подтверждений (лайков, репостов), ничего не выйдет.
• Сложность в управлении. В случае с обычной рекламой при негативной реакции аудитории ее можно быстро остановить. Вирусный ролик так просто не остановишь. Поэтому всегда есть риск получить негативный результат.
• Проблемы с оценкой результатов. Здесь практически нет эффективных способов оценки. Можно проводить опросы, чтобы узнать осведомленность аудитории о торговой марке, но это дорогостоящее мероприятие, доступное лишь крупному бизнесу.

Примеры вирусного маркетинга

Давайте рассмотрим реальные примеры запуска вирусной рекламы на российском рынке. В подборке будут и хорошие, и не очень удачные варианты.

«Текстерра»

Хорошим вариантом вирусной рекламы стала кампания «Текстерра» по продвижению книги «100+ практических хаков для интернет-маркетологов». Книгу предлагали в обмен на репост. Всего было получено более 6000 репостов, и это только в основных сетях без учета Twitter. Качественный контент и грамотная его дистрибуция принесла 16,6 тысяч уникальных пользователей и 30,4 тысячи просмотров.

Это один из самых успешных примеров вирусного маркетинга в Рунете. Причем, обратите внимание, для достижения цели не потребовалось никакой «перчинки», только качественный контент.

«Сядь на лицо»

Одна из самых нестандартных и в принципе, не особо успешных рекламных кампаний российского отделения Reebok. Хотя компания заявила, что все прошло «по плану», увольнение маркетолога, придумавшего эту линейку изображений, говорит об обратном эффекте.

Изначально похожие карточки использовал глобальный офис Reebok. Только там были немного другие тексты. Российское представительство зачем-то решило использовать тему гендерного неравенства. Причем в весьма топорном виде. Самый неудачный креатив, предлагающий пересесть с иглы на лицо, стал нарицательным.

Проблема возникла в несоответствии посыла, который планировали маркетологи, и ожиданий целевой аудитории продукции компании. «Прогрессивные» маркетологи не учли, что в массе своей аудитория Reebok отрицательно относятся к предложениям «сесть кому-нибудь на лицо».

«Вкусвилл»

Компания выпустила статью «Рецепты семейного счастья», где рассказывали о семьях своих клиентов. Всего рассказали о пяти ячейках общества, среди них затесалась квир-семья. Причем эту семью они также показали в «Нельзяграм». Неожиданно эта история завирусилась.

Только вот вирусный эффект не обрадовал маркетологов «Вкусвилл». Они начали терять аудиторию, которая не поняла такого заявления. В результате через пять дней статью и пост удалили.

Vizit

Компания специализируется на производстве товаров «18+». Вполне логично, что они используют рекламу «на грани фола». Основной источник распространения для них — соцсети. К примеру, в «ВК» они используют короткую подпись к фото, на котором размещена продукция компании и перекликающийся с подписью объект. 

Результат — большой охват. Эта запись набрала 281 тысячу просмотров, при общем числе подписчиков порядка 400 тысяч, то есть 50 %. Это практически мечта любого SMMщика, ведь сейчас в «ВК» охваты обычно ниже. Ну и число репостов тоже поражает.

«Бургер Кинг»

Вирусная реклама может даваться не только в виде постов, но и в видео. На скриншоте показан фрагмент рекламного ролика, ставший вирусным. Его я нашел не на официальном канале компании, то есть его до сих пор распространяют. Это говорит о высоком вирусном эффекте.

Секрет этого видео в неожиданной подаче. Ну и в целом аудитория социальных сетей очень охотно реагирует на шутки «на грани фола». Это тот случай, когда срабатывает принцип sex sells, то есть «секс продает». Только использовать этот принцип нужно крайне аккуратно, о чем поговорим дальше.

Цели и задачи вирусного маркетинга

Как и любая рекламная кампания, вирусный маркетинг заточен на повышение узнаваемости продукции у потребителей. В самом простом случае это запуск сарафанного радио, когда довольный клиент делится информацией о продукте со знакомыми. В среднем покупатель рассказывает 3–4 людям о положительном опыте. Сложность заключается в том, что этого мало, а недовольный клиент расскажет 7–8 людям о вашей компании.

Вирусная реклама позволяет увеличить охват пользователей с положительным опытом. Для этого зачастую используют лидеров мнений. Они обычно запускают процесс распространения соответствующих материалов. Но на самом деле основная доля вирусного эффекта происходит не от инфлюенсеров, а от рядовых пользователей сети. Это показали неоднократные исследования распространения материалов в соцсетях.

Поэтому основной целью маркетинговой кампании можно называть максимальный охват заинтересованных пользователей.

Виды вирусного маркетинга

Существует несколько способов запуска подобных рекламных кампаний:

• Сарафанное радио. Заключается в передаче информации о товаре или продукте от одного человека к другому без какого-либо дополнительного стимула. Обычно это работает в случае, когда один пользователь рекомендует компанию другому. Такой способ продвижения эффективен, так как дает низкую стоимость входящей заявки, но им практически невозможно управлять. Единственное условие для запуска — высокое качество предлагаемого товара или услуги.
• Слухи. С их помощью можно быстро распространить информацию о вашей компании. Обычно в качестве слуха используется несколько искаженная информация, но обязательно эмоционально заряженная. В таком случае потребители будут распространять ее без какого-либо принуждения. Единственное — вы можете получить вместо положительного эффекта совершенно обратный. В качестве примера можно назвать Apple: представители компании часто запускают слухи об утечке информации про новые модели гаджетов.
• Скандалы. Вариант предыдущей методики. Запускается «наживка», которая будет вызывать яркую реакцию потребителей. Причем не просто запускается, а подается в виде скандала. Обычно это какие-то резкие высказывания лидеров мнений, амбассадоров бренда, якобы вылезшие наружу дрязги внутри компании. Такой способ продвижения может привести и к негативной реакции. Ярким примером подобной ошибки стала реклама «Вкусвилл» с квир-семьей, о котором я писал выше.
• Лидеры мнений. Использование для запуска рекламы используются блогеры и другие известные люди. Они рассказывают о том, что пользуются вашим товаром или услугой. Это не совсем бесплатный способ. Но можно совместить со слухами, запустив немного неправильную информацию о применении вашего продукта знаменитостью.
• Платный запуск вирусного контента. В этом случае делается вирусный ролик или реклама, после чего запускается в таргетированную или контекстную рекламу. Это дает стартовый охват креативу. У такого способа несколько нюансов. С одной стороны он почти гарантирует высокий результат. С другой стороны — не всегда вирусные ролики могут проходить модерацию.

Это далеко не все разновидности вирусного маркетинга. Зачастую они дополняются различными новыми методиками или смешиваются между собой. Выбор зависит от того, кто ваша аудитория, а также какой креатив планируете использовать.

Каналы продвижения вирусного контента

Выбор площадок для посева может зависеть от разных факторов:

• Интересы потребителей. Согласитесь, глупо пытаться запускать вирусный ролик про пиво на аудиторию поклонников ЗОЖ. Поэтому всегда смотрим на интересы пользователей и на основании этого выбираем место посева.
• Возраст. Зачастую аудитория распределяется по возрасту. Самый яркий пример такого распределения — социальные сети Tik-Tok и «Одноклассники». В первой из них сидит в основном молодежь, во второй же — люди старшего возраста.
• Привычки и поведение. Если ваша аудитория привыкла к емейл-рассылкам, это можно использовать для посевов. Также нужно учитывать, насколько люди готовы пользоваться интересным контентом с друзьями. 

Переходим непосредственно к основным каналам распространения вирусного контента. Важно не путать их с методами запуска. Например, контекстная или таргетированная реклама, пост у блогера используется только для придачи первого импульса, а само распространение контента идет через каналы — соцсети и рассылки.

Социальные сети

Здесь две основные технологии: реакции и репосты. В случае с реакциями (лайками) это позволяет увеличить охват креатива. Нужно сделать так, чтобы люди охотно лайкали контент. Только учитывайте, что практически во всех соцсетях активный призыв ставить лайки приводит к пессимизации.

Гораздо более эффективен подход с репостами. В этом случае ваш ролик или пост увидит больше пользователей, ранее не знакомых с брендом. Как правило, настоящим вирусным контентом считается тот, который отличается высокими стимулами поделиться им.

Рассылки

В этом случае вирусный эффект запускается путем пересылки пользователями писем. Банальным, но эффективным примером такого считаются «письма счастья» — те самые, которые нужно отправить, чтобы не случилось что-то плохое, некоторые ходили в народе по несколько десятков лет. Сейчас, в эпоху интернета, с запуском таких писем проще: мы можем дать какую-нибудь полезность и предложить поделиться ей с друзьями.

Как запустить вирусный контент

Разобравшись с каналами продвижения, можно переходить к запуску. Есть несколько методов.

Метод	Решение	Использование
Максимальный репост	Делаем контент, которым пользователи будут охотно делиться. Это может быть слух, юмор или важная для вашей целевой аудитории информация. В некоторых случаях это может быть контент, который вызывает возмущение аудитории	Обычно применяется для продвижения товаров, реже для услуг. Учитывайте возможность использования юмора для вашей услуги: к примеру, ритуальную контору продвигать юмористическими роликами — не самая лучшая идея
Подарок за репост	Даем какую-либо пользу или подарок за репост. Классический пример — конкурсы репостов в соцсетях	Хорошо работает для услуг и инфопродуктов. Применять стоит аккуратно, чтобы не привлекать внимание «призоловов» — людей, специально охотящихся за такими акциями
Создание скандала	Привлекаем внимание к креативу с помощью скандальной акции. В идеале стоит привлекать известных людей и лидеров мнений	Так можно продвигать все что угодно, но не нужно забывать, что скандал может очень сильно подпортить вашу репутацию в случае ошибки
Платные способы	Делаем посевы через платные каналы (контекстная, таргетированная реклама, посты у блогеров). Можно сочетать с описанными выше методами.  Сюда же можно отнести распространение рекламных материалов в оффлайн (наклейки, нашивки). В этом случае вы не платите людям: затраты касаются только стоимости самих наклеек и прочего	Относительно контролируемый метод распространения. Но он подходит не для всех товаров. Если вы продвигаете алкоголь, табак или эзотерику, возможности будут очень сильно ограничены

Рассмотрим несколько вариантов распространения вирусного контента в зависимости от технологии и места запуска:

• Репосты во «ВКонтакте». В этом случае оптимально использовать мем или картинку, которая привлечет пользователей, которые будут ею делиться. Обратите внимание, что в «ВК» по умолчанию репост отправляется в личные сообщения, так что часть репостов будет идти к «ничего не подозревающим пользователям».
• Рассылка. Можно разрешить делиться материалами. Это позволит охватить больше людей и, соответственно, придаст вирусный эффект обычной email-рассылке. Придется сильно поработать над контентом.
• YouTube — работа с инструментами видеохостинга. Вы можете оптимизировать контент, и он будет показываться максимальному числу пользователей. Это соответствующие тэги, подробное описание, способствующее выводу контента в поиске и рекомендациях. 
• YouTube — вирусный контент. Это может быть смешное или остросоциальное видео. Достигается нужный эффект, в первую очередь, из-за расшаривания контента самими пользователями. В этом случае самое сложное — получить стартовый импульс. Обычно он получается посевом видео в других соцсетях.

Это только некоторые виды механизмов для запуска вирусного маркетинга. Также во многих случаях используют сразу несколько технологий.

А нужен ли вам вирусный маркетинг? 

Если вы хотите использовать вирусный маркетинг для вашего бизнеса, надо понимать, что это очень ненадежный инструмент. И подходит он далеко не для каждого вида деятельности. Вот несколько критериев, которым может соответствовать ваш бизнес:

• Активная аудитория в социальных сетях. Если ваши клиенты не сидят в выбранных соцсетях, запустить вирусный контент крайне сложно. Это же относится и к рассылкам — только в этом случае речь про почтовые сервисы.
• Продукция, имеющая ограничения на рекламное продвижение. К примеру, если вы реализуете алкоголь, у вас явно будут сложности с использованием стандартных рекламных технологий. Вот здесь и придет на помощь вирусный маркетинг.
• Аудитория, готовая к необычному контенту. К примеру, это может быть молодежь, которая любит делиться с друзьями необычными видео.

Если ваш бизнес подходит хоть под один из пунктов, можно рассматривать возможности использования вирусной рекламы. 

Для запуска вам пригодится чек-лист по запуску вирусной рекламы:

1. Определяем аудиторию. Посмотрите кто ваши клиенты, насколько они готовы распространять информацию о вашей компании.
2. Выбираем технологию вирусного маркетинга. Этот шаг зависит от того, кто ваша аудитория. Для продвижения курсов подойдут рассылки, молодежное кафе лучше рекламировать в видео, а бутиковый винный магазин — через мемы.
3. Оцениваем вкусы и предпочтения аудитории. Это крайне важный этап, здесь необходимо понять, что интересно людям, чем они готовы делиться. При этом потребуется определить, какие темы лучше не затрагивать.
4. Готовим контент. Здесь лучше обратиться к специалистам, вы вряд ли сможете самостоятельно снять красивое видео или запоминающуюся картинку.
5. Запускаем посев вирусного контента. Осталось только отслеживать результат.

Вирусное продвижение или вирусный маркетинг – это одна из технологий рекламы, которая задействует в качестве распространителей коммерческой информации об услуге или товаре представителей целевой аудитории. В таком подходе используется эффект «сарафанного радио», а само послание нацеливается на создание резонанса, скандала, провокации в социуме. Главный критерий вирусной рекламы, маркетинга: сообщение должно «цеплять» аудиторию. Соответственно люди, увидевшие такой баннер на улице или в интернете, реагируют на оригинальную рекламу, спешат её запечатлеть и поделиться с друзьями в соцсетях или рассказать при встрече.

Зачастую вирусный маркетинг работает на грани фола, а рекламный посыл побуждает человека осознанно или неосознанно распространять информацию. В этой технологии в общую копилку вовлеченности идут как позитивные эмоции (WoW эффект и другое), так и негативные реакции ЦА. В любом случае достигается главная цель – информация быстро разносится в офлайн и онлайн-пространстве.

Опасности вирусного маркетинга мы рассмотрим далее, но главные минусы – это возможность попасть под запрет ФЗ «О рекламе», негативный резонанс общественности и бойкот продукции, снижение имиджа компании. Применять технологию следует аккуратно, ведь потерять репутацию можно за несколько дней эпатажной рекламы, а восстанавливать доверие ЦА придется годами.

Виды вирусного маркетинга

Носителями вирусной рекламы выступают видеоролики, текстовые материалы, посты в соцсетях, картинки или графика, аудиозаписи, электронные книги, программы и игры. Всё, что предполагает массовое внимание целевой аудитории, используются маркетологами для создания цепляющего послания.

Вирусный маркетинг в Интернете и офлайне разделяют на несколько видов:

1. Сарафанное радио. Нанять 50-100 тысяч людей для распространения информации о продукте или услуге под силу только корпорациям-мастодонтам. Однако эта цифра ничто, по сравнению с тем количеством пользователей, которые желают сами делиться информацией. Нужно только зацепить ЦА и миллионы бесплатных «рекламоносителей» в короткие сроки «разнесут» новость о вашем товаре или компании.
2. Слухи. Вирусный маркетинг использует такой древний инструмент подогрева ажиотажа у публики как слухи. Цель – вызвать эмоции, интерес вокруг товара, услуги или события. В 90% слух представляет собой искаженную и эмоционально подогретую информацию, поэтому использовать этот инструмент в коммерческих задачах следует обдуманно и аккуратно. Выпустив слух «на волю» потом будет очень непросто его корректировать. Например, Голливуд любит распространяться о личной жизни звёзд. Как говорится «пипл хавает», конвейер мечты работает. Одно «но» – вся эта вирусная кампания обычно запускается перед выходом нового блокбастера с участием «засвеченных» актеров.
3. Мониторинг мнений. Покупатели товара, пользователи услуги во время дискуссий приходят к определенному мнению о продукте. Зачастую общественное или потребительское мнение поддерживается большинством ЦА и на него ориентируются остальные покупатели. Маркетологи регулярно мониторят предпочтения аудитории.
4. Провокация, скандал. Такие технологии вирусного маркетинга часто применяются в медийной сфере, соцсетях. Маркетологи знают, любой скандал или провокация вызывает бурную реакцию у пользователей и ЦА. Даже если люди понимают, что им демонстрируют «наживку», большинству трудно удержаться от полемики. Люди вовлекаются в скандал или провокацию и распространяют сообщение по сети.
5. Вознаграждение за распространение. Большие компании «вербуют» агентов из числа обычных пользователей/покупателей, которым платят определенную сумму денег за распространение информации или выполнение целевого действия. Такая коммуникация называется WOM (Word Of Mouth) – вербальная рекламная коммуникация. Таким способом продвижения не брезгуют даже бизнес-гиганты. Например, в 2005 году Procter&Gamble завербовала около 10 000 молодых мам на всей территории США, чтобы они при любой коммуникации с целевой аудиторией (такими же мамами) восхваляли продукцию компании. Продажи подгузников и других товаров для детей заметно выросли.

Вирусный маркетинг не ограничивается только пятью видами – их гораздо больше. С появлением интернета возможности воздействия на пользователей увеличились многократно. Однако в основе технологии лежит простой принцип – сделать продукт узнаваемым в среде целевой аудитории.

Идеи, цели и методы вирусного маркетинга

Маркетологи знают, что довольный и лояльный клиент готов поделиться информацией о товаре или компании с 3-4 людьми – знакомые, коллеги, родственники. Однако негативными эмоциями от контакта с брендом или заказа некачественных услуг он же готов делиться с 8-10 людьми. Эти особенности психики потребителя использует вирусный маркетинг в Интернете и офлайн-пространстве.

Основная цель маркетологов – настроить фокус воздействия на людей с высокой социальной значимостью. Это могут быть известные блогеры, медиа-личности, лидеры общественного мнения и другие. Под них формируется вирусное сообщение. От того насколько они проникнутся информацией, зависит успех кампании.

В зависимости от целей вирусный маркетинг может быть:

• Информирующим;
• Развлекательным;
• Продающим;
• Скандальным и провокационным;
• Обучающим;
• Напоминающим.

В любом из этих видов следует «хитро» показывать товар или услугу, чтобы целевая аудитория не приняла сообщение за рекламу. Однако вирусный маркетинг – это инструмент развития бизнеса, поэтому символику бренда, компании необходимо использовать для напоминания о себе.

Методы вирусного продвижения:

1. Pass along – переводится как передача или распространение информации. Аналог «сарафанного радио» только для онлайн-среды. Люди самостоятельно обмениваются рекламными сообщения. Популярный формат – видеоролики. Это могут быть музыкальные клипы, трейлеры нового фильма, видео с юмором и другое. Если в такие материалы «вшить» ненавязчивую рекламу, то эффект превзойдет ожидания. Также используются текстовые и графические форматы рекламы. Например, скандальная статья с разоблачением медиаперсоны или провокационная графика. В любом случае пользователи должны захотеть делиться информацией, тогда вирус достигнет своей цели.
2. Incentivised viral – побуждение и награда за выполненное действие. Метод предполагает не просто спонтанное продвижение продукта, а долгосрочную работу по раскрутке товара или услуги в целевой среде. Сюда относят всевозможные акции, бонусы, розыгрыши вида: «приведи друга и получи скидку 15%», «Сделай репост сообщения и прими участие в розыгрыше приза».
3. Undercover – метод использует любопытство людей ко всему скрытому. Маркетологи создают контент перед стартом проекта и массово нагнетают вокруг него интригу или создают искусственные ограничения. Например, высылают персональные приглашения для регистрации, ограничивают количество участников на первых порах и другое.
4. Buzz – это всеми любимые слухи, флешмобы, масштабные акции. Целевая аудитория привлекается абсолютно любым способом. Например, нанимаются люди, которые покупают и хвалят продукцию компании. Такой способ при некорректном использовании может сильно навредить бренду или медиаперсоне. Например, недавний скандал на шоу «Голос. Дети».

Преимущества и недостатки вирусного маркетинга

Посмотрим, какие же преимущества и недостатки заслуживают внимания при работе с вирусной рекламой. Начнем с «плюсов»:

1. Экономическая выгода. Вирусный маркетинг в 90% не требует больших вложений, неподъемного бюджета на рекламу. Если видеоролик на ТВ – это растраты, растраты и ещё раз растраты, то вирусный контент обходится почти бесплатно. А уж его продвижение и вовсе задаром – люди сами распространяют рекламу, обсуждают подробности, рекомендуют.
2. Лояльность аудитории. За исключением неумелых провокаций и скандальных историй, вирусный контент вызывает неподдельный интерес пользователей. Плюс ко всему сообщение приходит из проверенных источников – друзья, известные блогеры, информационные ресурсы. Такой ход не вызывает подозрений и полностью исключает эффект навязчивости рекламы.
3. Практически нет ограничений со стороны закона РФ. Вирусный контент зачастую использует темы секса и скандала. На ТВ такая реклама не пройдет, плюс ограничения на продвижение алкоголя и табачной продукции. В глобальной сети зачастую можно обыгрывать запретные темы без каких-либо санкций со стороны законодательства. Однако Яндекс, Гугл и соцсети ввели ряд ограничений для рекламодателей.
4. Долгоиграющий проект без ограничений по времени и длительности показа. Любая реклама на ТВ, баннеры, объявления в СМИ имеют ограниченный срок действия. Маркетологам трудно рассчитать время активности пользователей, чтобы добиться высокого ROI. Вирусный маркетинг тем и хорош, что передача информации не прекращается, поэтому не нужно беспокоиться о времени трансляции и прочих нюансах. Эксперты утверждают, что вирусный контент может «гулять» по сети 2-3 года и приносить дивиденды.

Посмотрим на недостатки:

1. Недостаточно одного вирусного маркетинга. Как бы хорош не был инструмент, но использовать только его для эффективного развития бизнеса невозможно. Раскрыть потенциал реально только в комплексе с другими видами рекламы. Также нужно понимать, что даже креативный контент не поможет, если продукт или услуга не соответствует ожиданиям аудитории.
2. Необходимо подогревать активность. Если разожгли ажиотаж вокруг продукции, события или услуги, то придется поддерживать «огонь» вплоть до достижения цели и несколько дольше. Это не всегда можно сделать качественно, ведь регулярно нужен «шоковый» или интересный материал. В противном случае пользователи быстро охладеют к бренду и почувствуют себя обманутыми, что ещё хуже.
3. Вирусный контент сложно поддается управлению. Запустив такую рекламу и не продумав все нюансы заранее, можно упустить контроль над «вирусом». Это может привести к негативным последствиям.
4. Зависимость от удачи. Вирусный маркетинг пытается систематизировать рекламные кампании, но предсказать поведение целевой аудитории зачастую очень трудно. Можно спланировать все действия, но не получить ожидаемого результата. Поэтому рекомендуется использовать несколько стратегий продвижения и разные виды маркетинга.

Как создать вирусную кампанию

Реализовать вирусный маркетинг на практике можно с помощью следующих средств: социальный бум, триггеры или пиар-слоганы, привлечь ЦА эмоциональным посылом, заручиться поддержкой общественности, рассказать скандальную историю. Также безотказно работают акценты на популярные медиаперсоны, массовые акции, флешмобы.

7 шагов для запуска вирусной рекламы

1. Определить цель вирусного маркетинга.
2. Назначить исполнителей.
3. Разработать пиар-стратегию.
4. Создать оригинальный рекламный контент.
5. Запустить вирус в сеть, важна массовость.
6. Проанализировать промежуточный результат, корректировка действий (по возможности).
7. Получить результат кампании.

Вирусный маркетинг: примеры

Приведем несколько примеров успешной реализации стратегии.

Old Spice – компания снимает яркие, смешные и запоминающиеся ролики с «перекосом» в тему мужского превосходства. На старте компания активно продвигала рекламу в соцсетях, на сайтах, ТВ и везде, где только можно. В какой момент ролики стали вирусными. Пользователи начали «прикалываться» над смешными видео, репостить, обсуждать, снимать пародии. Всё это сыграло на руку бренду.

KFC – сеть быстрой еды уже не первый год шокирует народ наружкой. Обыгрывая на грани фола нецензурные выражения, подкрепляя их тематической графикой, компания создает образ «крутого парня». Особенно цепляет их «наглость» и беспринципность в борьбе с главным конкурентом – Макдональдсом.

WePay. Ещё один пример вирусного маркетинга при малом бюджете. Конкурент Ви-Пэй – PayPal регулярно «замораживал» счета пользователей и средства на них, что вызывало бурю негодований клиентов. WePay обыграла это событие, поместив перед входом на конференцию конкурента 60-футовую глыбу льда. Так молодая компания показала, что преимущества конкурента ничто.

Резюме

Мы узнали, что такое вирусный маркетинг. Изучили его виды, преимущества и недостатки. Посмотрели некоторые примеры успешных вирусных кампаний, а также выяснили общий алгоритм запуска рекламы.