Телемаркетолог синоним

• О нас
• Словарь антонимов
• Словарь паронимов
• Словарь ударений
• Словарь морфологии
• Словари
• Регистрация
• Вход

Можно найти больше синонимов, нажимая на слова.

Частое повторение одинаковых слов (тавтология) делает речь скучной и однообразной. Спасти положение могут синонимы. Это слова, близкие по смыслу, но разные по звучанию. Используйте их, и ваши тексты станут ярче.

Если вам нужно подобрать синонимы к слову «телемаркетолог», вы попали по адресу. Мы постарались собрать все близкие по значению слова и словосочетания на этой странице и сделать доступными для использования. В русском языке в качестве синонимов к слову чаще всего используются: работник телемагазина, специалист по дистанционным продажам, торговец по телефону. Всего в словаре 3 синонимов.

Слово «телемаркетолог» имеет как синонимы, так и антонимы. Они диаметрально противоположны по значению, но относятся к той же лексической группе и выполняют похожие функции в предложении.

Если вы часто ищите, чем заменить слово, добавьте synonyms.su в закладки. Это поможет сэкономить время и силы, избежать нелепых ошибок.

Рейтинг слова «телемаркетолог» :
00

Страница обновлена: 27.07.2019

Другие слова на букву т

Синонимы к словам и словосочетаниям на букву:

• Средняя частота слова «телемаркетолог» 27. Количество букв: 14.
• Искалась форма слова «телемаркетолог»
• Поиск «телемаркетолог» занял 0.011 сек.
• Добавьте synonyms.su в закладки ( нажав Ctrl+D ), чтобы найти Синонимы.

Вверх ↑

Доброго здоровья, уважаемый читатель журнала «Web4job.ru”! В  этой статье мы поговорим  на тему Кто такой телемаркетолог, его обязанности, преимущества и недостатки профессии, необходимые для работы качества, как добиться положительных результатов при продажах.

Кто такой телемаркетолог, его обязанности

Кто такой телемаркетолог

Профессия телемаркетолог схожа с профессией менеджера по продажам, основное их отличие — менеджер работает с клиентами вживую, а телемаркетолог — по телефону.

Телемаркетолог — специалист, занимающийся сбором информации, рекламированием и реализацией товаров и услуг по телефону.

Эта профессия стала востребована при появлении интернет-магазинов, в интересах которых появилась необходимость привлекать как можно больше покупателей.

Услуги телемаркетолога гораздо эффективнее рекламы, показываемой по телевизору, т.к. возможна обратная связь с потребителями.

При общении по телефону клиент может задавать неограниченное количество вопросов и получать на них ответы от специалиста, который вежливо и терпеливо попытается ответить на них.

Обязанности телемаркетолога

Но работа телемаркетолога заключается не только в общении с покупателями.

Кроме этого:

• Он проводит маркетинговые исследования;
• Изучает рынок и потребности потребителей;
• Формирует свою целевую аудиторию;
• Рекламирует товары и услуги.

В его обязанности входит:

• Ведение переговоров с клиентами посредством телефонных звонков;
• Информирование их о проводимых акциях, презентациях;
• Создание и ведение клиентской базы;
• Консультирование покупателей по техническим характеристикам товаров;
• Составление отчетности по продажам;
• Изучение рынка сбыта.

Преимущества профессии:

• Можно работать дома;
• Свободный график: работаете по своему усмотрению тогда, когда это удобно вам;
• Обучаться профессии можно, финансово не вкладываясь: посещать мастер-классы, вебинары, изучая тематическую литературу.

Недостатки:

Доход специалиста зависит:

• От количества выполненных им сделок;
• Места проживания;
• Масштабов компании, в которой он трудится.

До тех пор, пока он не наработает опыт и рейтинг, доход будет невысоким.

Как правило, зарплата у телемаркетолога, работающего на дому, сдельная, поэтому он должен быть заинтересован в привлечении как можно большего числа клиентов. Чем больше продаст, тем больше заработает.

Где работать

Найти работу можно:

• В рекламных агентствах;
• Маркетинговых компаниях;
• Аудиторских и консалтинговых фирмах.

Необходимые для работы качества

Специалисту необходимы такие личные качества:

• Коммуникабельность;
• Умение находить общий язык с незнакомыми людьми, вызвать их на разговор, слушать их;
• Стрессоустойчивость. Клиенты бывают разные, некоторые сразу переходят на грубость, неподготовленному человеку к этому сложно привыкнуть, легко ранимые такое поведение принимают близко к сердцу. Поэтому ранимым людям лучше такую профессию не выбирать;
• Поддерживать деловые контакты;
• Умение убеждать, предлагать товары и услуги. От количества проданной продукции зависит доход специалиста;
• Доброжелательность. Специалисту придется общаться со многими людьми, поэтому он должен их притягивать. А это возможно лишь тогда, когда человек жизнерадостный;
• Обладать организаторскими способностями;
• Быть организованным;
• Уметь принимать нужные решения в любых ситуациях.

Он должен быть знаком:

• С основами маркетинга и психологии;
• Принципами продаж;
• Уметь пользоваться специальными программами;
• Знать нормативные документы, регламентирующие коммерческую деятельность, трудовое законодательство.

Знать:

• Конъюктуру рынка;
• Правила делового этикета;
• Требования к оформлению заказов;
• Основы делопроизводства.

Стратегии продаж

Телемаркетинг нацелен на результат, поэтому у продаж по телефону должна быть стратегия, которую необходимо разработать для того, чтобы увеличить объем продаж.

• Работая установленное законодательством количество времени, с целью улучшения результатов, специалисты должны стремиться к повышению производительности труда;
• Они должны быть настроены к общению с клиентом психологически. Важно понимать, что ваше настроение, уверенность или, наоборот, неуверенность , клиент чувствует при общении с вами по телефону;
• При работе с клиентской базой специалист должен понимать, с кем из клиентов стоит работать, а с кем — нет;
• Прежде, чем звонить клиенту, о нем надо предварительно собрать нужную информацию;
• Важное значение при телефонном разговоре с клиентом имеет тон, интонация, голос, ведь ни для кого не секрет, что покупатели выбирают как логически, так и эмоционально. Всем хочется общаться со спокойными, уравновешенными, уверенными в себе людьми. Поэтому надо научиться управлять своим голосом.

При общении с клиентом надо помнить о конечной цели звонка.

• Вначале надо представиться — назвать фамилию, имя, должность, название компании;
• Затем через секретаря выйти на лицо, принимающее решения и правильно начать разговор. В течение одной минуты изложить суть своего предложения;
• Выявить потребности клиента, это важно, т.к. если предлагать то, что ему не нужно, вы попросту потратите время. А для выявления его потребностей задавайте вопросы — четкие, конкретные и понятные;
• Держите с ним обратную связь;
• Научитесь слушать, если собеседник начал разговор, не прерывая, дослушайте его до конца, пусть он выскажется;
• Уточняйте непонятные моменты, ведите клиента к нужному результату, помогите ему сделать выбор;
• Прежде, чем звонить клиенту, надо иметь четкое представление, что вы хотите ему предложить, какие выгоды он получит, купив ваш товар или услугу;
• Научитесь работать с возражениями, выявляйте причины их возникновения;
• В конце разговора уточните, все ли собеседник понял, остались ли у него еще вопросы. После этого проговорите все договоренности, к примеру, дату и место встречи, поблагодарите клиента за общение и попрощайтесь с ним.

Хороший профессионал сможет убедить человека за короткий промежуток времени в необходимости покупки какого-либо товара или услуги. И сделает это ненавязчиво, так, что у клиента сформируется мнение, что это он сам сделал свой выбор.

С профессией интернет-маркетолога вы ознакомитесь, перейдя по ссылке https://web4job.ru/professiya-internet-marketolog/.

Посмотрим видео на тему Кто такой телемаркетолог, его обязанности

Вакансия: телемаркетолог

Телемаркетинг. Как продавать по телефону. Первый звонок клиенту

Телемаркетинг или «холодные» звонки клиентам

Заключение

В этой статье мы рассмотрели тему Кто такой телемаркетолог, его обязанности, стратегии продаж, необходимые для работы качества, преимущества и недостатки профессии.

Надеюсь, статья оказалась полезной. Если возникли вопросы, можете задать их через форму комментариев под этой статьей.

Также буду признательна, если поделитесь статьей со своими друзьями в социальных сетях.

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

Получите высокооплачиваемую интернет-профессию!

телемаркетинг

Синонимы:

Все словари русского языка: Толковый словарь, Словарь синонимов, Словарь антонимов, Энциклопедический словарь, Академический словарь, Словарь существительных, Поговорки, Словарь русского арго, Орфографический словарь, Словарь ударений, Трудности произношения и ударения, Формы слов, Синонимы, Тезаурус русской деловой лексики, Морфемно-орфографический словарь, Этимология, Этимологический словарь, Грамматический словарь, Идеография, Пословицы и поговорки, Этимологический словарь русского языка.

телемаркетинг