Продукт менеджер синонимы

ПРОДУ́КТ, -а, м. 1. Предмет как результат человеческого труда.

Все значения слова «продукт»

‘Менеджер (в переводе с англ. manage — управлять, management — управление, руководство; с нем. manager — организатор, с фран. manager — управляющий) — специалист в области управления, управленец, руководитель управляющий, администратор, заведующий, председатель, директор, начальник.

Все значения слова «менеджер»

  • Подобного не могло бы произойти в традиционной системе, где бренд-менеджеры и менеджеры по продукту полностью контролируют ситуацию.

  • Менеджеры по продукту никогда напрямую не занимались продажами долей в товариществах непосредственно инвесторам.

  • Менеджеры по продукту подталкивали клиентов к завершению бронирования.

  • (все предложения)
  • работа
  • бейджик
  • офис
  • человек
  • продавец
  • (ещё ассоциации…)
  • еда
  • репродукция
  • магазин
  • Эко
  • ряженка
  • (ещё ассоциации…)
  • старший менеджер
  • менеджеры среднего звена
  • работа менеджера
  • менеджер сказал
  • стать менеджером
  • (полная таблица сочетаемости…)
  • молочные продукты
  • продукты питания
  • производство продуктов
  • продукты смешивают
  • купить продукты
  • (полная таблица сочетаемости…)
  • Разбор по составу слова «продукт»
  • Как правильно пишется слово «менеджер»
  • Как правильно пишется слово «продукт»

Бытует ошибочное мнение, что продакт и проджект — взаимозаменяемые (или даже одинаковые) должности. На самом деле, специальности требуют разных знаний и навыков. Тем не менее, в некоторых компаниях на эти места пытаются нанять одного человека.

Если вы хотите стать менеджером, то должны понимать границы продакта и проджекта: без этого наладить эффективную работу для создания новых продуктов не получится. Давайте разберемся, что делают и за что несут ответственность продакт- и проджект-менеджеры.

Чем отличаются продакт и проджект

Для понимания различий между двумя специалистами достаточно рассмотреть базовые определения понятий:

  • продукт — нечто неосязаемое, неограниченное во времени, развивающееся бесконечно долго;
  • проект — процесс с четкими рамками (временными, бюджетными и т.п.).

Если говорить проще, то конечный продукт состоит из множества реализованных проектов. При этом завершение какого-то отдельного проекта не приведет к получению готового продукта.

Для лучшего понимания рассмотрим сравнительную таблицу:

Таким образом, продакт-менеджер отвечает за продукт в целом, а проджект — за реализацию конкретных проектов, которые направлены на формирование конечного товара или услуги.

Кто важнее в команде: продакт или проджект

Данным вопросом часто задаются собственники бизнесов для понимания, кого нанимать в команду в первую очередь. Чтобы получить доходчивый ответ, посмотрите на картинку:

Допустим, заднее колесо — проджект, а переднее — продакт. Если убрать одно из них, велосипед поедет? Вряд ли, придется потратить много усилий.

В иерархии компании принцип аналогичный: важны оба специалиста. Без одного из них будет проблематично доехать до конечного пункта. Как минимум, это займет в несколько раз больше времени.

А если нанять одного специалиста, который будет выполнять функции и продакта, и проджекта? Это вполне возможно, но давайте глянем еще на одно изображение:

Как вы думаете, удобнее ехать на двух- или одноколесном велосипеде? На каком из них вы доедете быстрее до точки назначения? Ответ на оба вопроса — на двухколесном. С продакт- и проджект-менеджером принцип аналогичный.

Навыки продакта и проджекта

С отличиями между продакт и проджект разобрались. Следовательно, эти специалисты для достижения поставленных целей должны обладать разными наборами навыков.

Ключевые навыки для продакт-менеджера

В первую очередь он должен уметь выстраивать коммуникацию и убеждать топов и всех коллег вкладывать силы, эмоции и время в реализацию того или иного продукта/фичи. Грубо говоря, он должен быть мотиватором, за которым последуют люди.

Также он должен владеть следующими навыками:

  • Понимание основ бизнеса. Объем и возможности рынка, анализ конкурентов, позиционирование продукта, ценообразование, каналы продвижения, взаимодействие с партнерами, создание финансовой модели и т.д.
  • Экспертность в нише продукта. Знание потребностей клиентов; понимание, какой продукт будет удобным для конечного потребителя.
  • Умение принимать сложные решения. Для достижения успеха принимаются десятки решений, порой они рискованные, но нацелены на конечный результат.
  • Лидерство. Нужно уметь вести людей за собой, мотивировать их на работу, когда уже не хочется выполнять ее.
  • Сбор и анализ данных. Работа с популярными системами метрики, сбор необходимых данных и их анализ для внесения изменений в работу.
  • А/В тестирование. Важно не только предполагать успешные решения, но и уметь тестировать их за короткий промежуток времени. (Подробнее: статья про A/B-тесты)
  • Прототипирование интерфейсов. Нельзя постоянно занимать время разработчиков для создания многочисленных интерфейсов новых продуктов или функций. Необходимо уметь делать прототипы с помощью специального программного обеспечения для быстрого тестирования на потенциальных потребителях.

Ключевые навыки для проджект-менеджера

Проджект-менеджер должен понимать, как работает его команда и что мотивирует каждого сотрудника выполнять ее надлежащим образом. Ошибки в планировании приводят к невыполнению поставленных задач.

Также он должен владеть следующими навыками:

  • Коммуникация. Менеджер проекта должен уметь доносить до команды свое видение, поставленные цели, задачи и идеи. Еще одна важная задача — презентация отчетов о проделанной работе.
  • Работа с командой. Важно понимать, как правильно контролировать каждого сотрудника, делегировать задачи, разрешать конфликты и приходить к компромиссам, определять цели и оценивать производительность труда.
  • Переговоры. Много времени уходит на обсуждение вопросов о ресурсах, бюджете, графиках и поставках продукта, а также — поиск компромиссов.
  • Планирование. Один из ключевых навыков проджект-менеджера — умение планировать и распределять ресурсы для эффективной работы и достижения поставленных целей.
  • Личная организация и мультизадачность. Правильно организовать работу команды можно только после того, когда научишься это делать с собственной жизнью и временем.
  • Управление рисками. Реализация проектов связана с возникновением проблем. Менеджер должен уметь предугадывать их и заранее построить пути решения.

За что отвечают продакт и проджект

Разобравшись с отличиями и ключевыми навыками продакт и проджект, важно разделить их зону ответственности. Возьмем пример с уборкой.

Продакт-менеджер определяет задачу — надо сделать генеральную уборку (отвечает на вопрос «что сделать?»). Проджект-менеджер — формирует план уборки с точными сроками и необходимыми ресурсами (отвечает на вопрос «как сделать?»).

За что отвечает продакт-менеджер

Менеджер продукта определяет общую стратегию развития генеральной уборки, общается со всеми членами семьи и определяет необходимый набор функций для достижения поставленной цели: навести чистоту во всех комнатах.

Проводит исследование целевой аудитории (всей семьи), анализирует полученные данные, проверяет все возможные гипотезы в тесном сотрудничестве со всеми родственниками (специалистами) и в конечном итоге определяет, что нужно сделать (уборку).

Таким образом, продакт должен задавать себе вопросы:

  • что мы создаем?
  • какую проблему это решит?
  • какую пользу это принесет?

Зона его ответственности:

  • формирование идеи продукта;
  • создание стратегии развития продукта;
  • видение продукта командой;
  • разработка стратегии выхода на рынок;
  • определение очередности релизов;
  • конечные прибыль и убытки.

За что отвечает проджект-менеджер

Когда менеджер продукт решил, что нужно сделать, в «игру» вступает проджект. Он координирует работу всей семьи таким образом, чтобы наиболее эффективно реализовать составленную на первом этапе стратегию. Его задача — добиться чистоты во всех комнатах в установленные сроки и с теми средствами, которые имеются дома.

Чтобы ответить на вопрос, как сделать генеральную уборку, менеджер проекта определяет оптимальные инструменты (например, швабра или половая тряпка) и методологии, задействует доступные ресурсы, оценивает и сокращает риски.

Таким образом, проджект должен задавать себе вопросы:

  • какие ресурсы нужны?
  • кто и что будет делать?
  • когда будет получен результат?

Зона его ответственности:

  • соблюдение бюджета;
  • рациональное потребление ресурсов;
  • скорость разработки;
  • организация работы команд(ы);
  • поставка продукта;
  • разрешение проблем;
  • обновление статуса проекта.

С кем коммуницируют продакт и проджект

Несмотря на разный спектр обязанностей и зоны ответственности, современный подход создания новых продуктов предусматривает тесную взаимосвязь продакта и проджекта. Менеджеры постоянно контактируют между собой, командами и топ-менеджерами.

Коммуникации продакт-менеджера

Менеджер продукта ежедневно взаимодействует с командами, в которых есть компетенции для быстрого и творческого решения поставленных задач. Это определяет будущее продукта: кто войдет в состав разработчиков, как будут осуществляться продажи и продвижение, кто возьмется за клиентскую поддержку и т.п.

И если вы подумали, что продакт-менеджер определяет идею и стратегию, а дальше наблюдает со стороны, то вы ошибаетесь. Он принимает непосредственное участие в каждом проекте, связанным с реализацией продукта, ведь он ответственен за него на протяжении всего жизненного цикла.

Таким образом, менеджер продукта определяет объем каждого проекта и аргументирует, почему его выполнение позволит реализовать продукт в целом.

Коммуникации проджект-менеджера

Менеджер проектов тесно взаимодействует с текущей командой и сфокусирован на воплощение запланированного в жизнь. Перед ним стоят четкие задачи, объем ресурсов, бюджет и период, за который нужно все сделать. И если продакт после выполнения очередного проекта остается в рамках текущего продукта, то проджект может перейти к выполнению задач совершенного другого.

Например, конкретный менеджер хорошо разбирается в мытье пола, но совершенно не умеет протирать пыль с мебели. Тогда его привлекают к задаче в первой комнате в рамках его компетенции. После ее выполнения он переходит в следующую и никакого отношения к текущей уже не имеет.

Какие задачи выполняют продакт и проджект

Для наглядности всего описанного в статье остается посмотреть сводную таблицу задач, которые лежат в зоне ответственности менеджеров продукта и проектов. Если вы уже работаете в этой сфере, то, выбрав нужную ячейку, поймете, в какой мере выполняете роль продакта и/или проджекта.

Выводы

Несмотря на то, что названия продакт и проджект очень похожи, специалисты по перечню выполняемых задач и ответственности сильно отличаются. Продакт — тот, кто управляется продуктом в целом, проджект — тот, кто управляет проектами, реализация которых необходима для создания конечного продукта.

В компании задачи часто могут путаться, однако крайне важно разделять эти две должности! Выпуск новых востребованных продуктов с уникальными фичами от продакта будет своевременным и выгодным благодаря проектору менеджеру.

Больше узнать о задачах, скиллах и инструментах обеих профессий можно на соответствующих курсах: Product Manager и Project Manager от ProductStar.

Онлайн-университет с фокусом на обучение на прикладных кейсах российских и международных компаний: уже 10 лет обучаем IT-профессиям и выпустили более 7000 студентов.

Мы заинтересованы не только в обучении специалистов, но и развитии IT-сектора в России, поэтому:

  • Гарантируем трудоустройство и организовываем стажировки в топовых компаниях.
  • Проводим бесплатные карьерные консультации для тех, кто не может определиться с выбором направления.
  • Приглашаем в качестве спикеров лучших экспертов и практиков рынка.

На букву М Со слова «менеджер»

Фраза «менеджер по продукту»

Фраза состоит из трёх слов и 18 букв без пробелов.

  • Синонимы к фразе
  • Написание фразы наоборот
  • Написание фразы в транслите
  • Написание фразы шрифтом Брайля
  • Передача фразы на азбуке Морзе
  • Произношение фразы на дактильной азбуке
  • Остальные фразы со слова «менеджер»
  • Остальные фразы из 3 слов

Видео Человеческая многоручка | Кто такой Product Manager и как им стать? (автор: Take IT Easy)09:42

Человеческая многоручка | Кто такой Product Manager и как им стать?

Видео 019. Как вас будут собеседовать на роль менеджера продукта – Леонид Чёрный (автор: Управление проектами и продуктом)23:07

019. Как вас будут собеседовать на роль менеджера продукта – Леонид Чёрный

Видео Роль продакт-менеджера в современном бизнесе. Илья Салтанов | Заметки Предпринимателя (автор: Максим Спиридонов)46:57

Роль продакт-менеджера в современном бизнесе. Илья Салтанов | Заметки Предпринимателя

Видео Екатерина Снегирёва о задачах продакт-менеджерах (автор: Binary District Moscow)08:07

Екатерина Снегирёва о задачах продакт-менеджерах

Видео #Мояработа — продакт-менеджер Ozon рассказывает о своём ремесле (автор: vc.ru)06:30

#Мояработа — продакт-менеджер Ozon рассказывает о своём ремесле

Видео Чем отличаются project и product-менеджеры (автор: Нетология: университет интернет-профессий)07:42

Чем отличаются project и product-менеджеры

Синонимы к фразе «менеджер по продукту»

Какие близкие по смыслу слова и фразы, а также похожие выражения существуют. Как можно написать по-другому или сказать другими словами.

Фразы

  • + администратор базы данных −
  • + бережливый стартап −
  • + большинство менеджеров −
  • + высший менеджмент −
  • + должность менеджера −
  • + исследование рынка −
  • + каналы распределения −
  • + ключевые показатели эффективности −
  • + командная работа −
  • + конечные пользователи −
  • + конкурентное преимущество −
  • + консультационные услуги −
  • + линейные менеджеры −
  • + лицо, принимающее решение −
  • + медицинский представитель −
  • + менеджер по продажам −
  • + менеджер по продукту −
  • + менеджер проекта −
  • + менеджеры компании −
  • + новый продукт −
  • + обслуживание клиентов −
  • + опытный менеджер −
  • + отдел маркетинга −
  • + подрывные инновации −

Ваш синоним добавлен!

Написание фразы «менеджер по продукту» наоборот

Как эта фраза пишется в обратной последовательности.

уткудорп оп режденем 😀

Написание фразы «менеджер по продукту» в транслите

Как эта фраза пишется в транслитерации.

в армянской🇦🇲 մենեջեր պո պրոդուկտու

в грузинской🇬🇪 მენეჯერ პო პროდუკთუ

в латинской🇬🇧 menedzher po produktu

Как эта фраза пишется в пьюникоде — Punycode, ACE-последовательность IDN

xn--d1ababe6ai2a xn--n1ab xn--d1amkdfpfc

Как эта фраза пишется в английской Qwerty-раскладке клавиатуры.

vtytl;thgjghjlerne

Написание фразы «менеджер по продукту» шрифтом Брайля

Как эта фраза пишется рельефно-точечным тактильным шрифтом.

⠍⠑⠝⠑⠙⠚⠑⠗⠀⠏⠕⠀⠏⠗⠕⠙⠥⠅⠞⠥

Передача фразы «менеджер по продукту» на азбуке Морзе

Как эта фраза передаётся на морзянке.

– – ⋅ – ⋅ ⋅ – ⋅ ⋅ ⋅ ⋅ ⋅ – ⋅ ⋅ – ⋅ ⋅ – – ⋅ – – – ⋅ – – ⋅ ⋅ – ⋅ – – – – ⋅ ⋅ ⋅ ⋅ – – ⋅ – – ⋅ ⋅ –

Произношение фразы «менеджер по продукту» на дактильной азбуке

Как эта фраза произносится на ручной азбуке глухонемых (но не на языке жестов).

Передача фразы «менеджер по продукту» семафорной азбукой

Как эта фраза передаётся флажковой сигнализацией.

lcaczycpjgjpgzuxru

Остальные фразы со слова «менеджер»

Какие ещё фразы начинаются с этого слова.

  • менеджер виртуальной памяти
  • менеджер загрузок
  • менеджер окон
  • менеджер памяти
  • менеджер паролей
  • менеджер по продажам
  • менеджер по работе с клиентами
  • менеджер портфеля проектов
  • менеджер проекта
  • менеджер клуба
  • менеджер ресторана
  • менеджер отеля
  • менеджер говорит
  • менеджер группы
  • менеджер зала
  • менеджер сообщил
  • менеджер банка
  • менеджер магазина
  • менеджер сказал
  • менеджер фирмы
  • менеджер понял
  • менеджер агентства
  • менеджер знал
  • менеджер салона

Ваша фраза добавлена!

Остальные фразы из 3 слов

Какие ещё фразы состоят из такого же количества слов.

  • а в глаз
  • а в дружбу
  • а в круге
  • а как же
  • а как иначе
  • а между тем
  • а может быть
  • а на деле
  • а не то…
  • а ну как
  • а снег идёт
  • а судьи кто?
  • а то нет?
  • а тут ещё
  • а тут еще
  • а что если
  • аберрация входного зрачка
  • аберрация оптической системы
  • абиогенное происхождение нефти
  • абонент не абонент
  • абонент телефонной сети
  • абонентское высокочастотное уплотнение
  • аборигены здешних мест
  • аборигены острова пасхи

Комментарии

@tofq 05.01.2020 02:25

Что значит фраза «менеджер по продукту»? Как это понять?..

Ответить

@dqovynl 18.09.2022 02:18

1

×

Здравствуйте!

У вас есть вопрос или вам нужна помощь?

Спасибо, ваш вопрос принят.

Ответ на него появится на сайте в ближайшее время.

А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Ъ Ы Ь Э Ю Я

Транслит Пьюникод Шрифт Брайля Азбука Морзе Дактильная азбука Семафорная азбука

Палиндромы Сантана

Народный словарь великого и могучего живого великорусского языка.

Онлайн-словарь слов и выражений русского языка. Ассоциации к словам, синонимы слов, сочетаемость фраз. Морфологический разбор: склонение существительных и прилагательных, а также спряжение глаголов. Морфемный разбор по составу словоформ.

По всем вопросам просьба обращаться в письмошную.

Синонимы для словосочетания «менеджер по продукту» не найдены.

  • Успешный менеджер по продажам рекламы демонстрирует узнаваемое лицо фирмы своим поведением, профессиональным подходом, визуальной презентацией своего замечательного рекламного продукта, не упускает случая использовать зрительную метафору и другие приёмы нейролингвистического программирования.

  • При управлении инновационным процессом менеджер, особенно на начальных, наиболее критических стадиях при планировании нового продукта и рынка в условиях высокой неопределённости, вынужден принимать управленческие решения не столько на основании объективной информации, которой обычно крайне недостаточно, сколько с помощью неформализованных знаний, связанных с индивидуальными образами реальности и прогнозами на будущее.

  • Этот менеджер является последним звеном, непосредственно осуществляющим продвижение продукта (уже разработанный и разрекламированный бренд) до покупателя.

  • И если обычно менеджер работает с одним клиентом и тот покупает один продукт, то я продавал идею одному врачу, а он мог назначить продукты нашей компании сотням своих пациентов.

  • Да, оно позволяет подтвердить или опровергнуть обоснованность ваших представлений, но не отменяет потребности в квалифицированных менеджерах по продукту, решающих, какие данные стоит использовать, какая информация важна, как её учесть и воплотить в конкретных характеристиках продукта, продукте в целом или даже в работе компании.

Продукт-менеджер (он же менеджер по продукту) — сотрудник, отвечающий за создание нового продукта или изменение / улучшение существующего.

Представьте, что покупатель заходит в магазин в поисках брюк. И находит, вроде бы, отличную модель, но вот беда — на брюках нет карманов! А ведь эта модель просто идеально сидит по фигуре, но ещё карманы бы сюда…

А теперь представьте, что продукт-менеджер видит эти страдания клиента, хватает брюки и бежит в ателье пришивать карманы (я утрирую, конечно). А потом выпускает обновленную модель в продажу. Клиент счастлив, владелец магазина тоже.

В общих чертах так работает продукт-менеджер. Но давайте вернемся сейчас в нашу реальность и разберемся в этом вопросе подробнее.

О профессии

Если Вы ненароком решили, что продукт — это тот же маркетинг-менеджер или проджект-менеджер (а может Вы слышали еще что-то похожее), то нет. Это не так. В целом здесь много особенностей, поэтому я подробно расписала для Вас все нюансы работы продакт-менеджера.

1. Разница между product manager, project manager и marketing manager

Чтобы Вы не путались между этими специалистами, нужно понять, что они занимаются разной работой и задачи и функционал у них различны. Чтобы в этом разобраться, сравните рабочие процессы трех сотрудников.

  Продукт-менеджер Маркетинг-менеджер Проджект-менеджер
Как работает Изучает аудиторию, чтобы влиять на продукт Изучает продукт, чтобы влиять на аудиторию Координирует работу команды над продуктом
Взаимодействие с командой Получает информацию для изменения / улучшения продукта Получает информацию для использования ее в продвижении Выясняет мотивацию и корректирует работу
Результат работы Создание продукта лучше, чем у конкурентов Продвижение и продажа продукта в условиях конкуренции Завершение проекта в сроки в в рамках бюджета

Нетрудно догадаться, что продукт-менеджер работает в команде с остальными ведущими спецами (здесь еще и дизайнеры, и программисты, и топ-менеджеры, и т.п.). Но зоны ответственности между ними разделяются, запомните это.

2. Обязанности продакт-менеджера

Их у продакта очень много, поэтому я постаралась разбить их по этапам, чтобы не получилось просто перечисление пунктов должностной инструкции.

Группа 1. Подготовка

1.1 Проводит анализ и тенденции рынка, развитие продуктов и изменение продуктовых метрик (объемов продаж, рентабельности, возвратов и т.п.);

1.2 Анализирует информацию от продажников, маркетологов, служб сервиса, чтобы понимать тенденции и потребности рынка, недостатки и преимущества продуктов;

1.3 Анализирует конкурентов — ассортимент, плюсы и минусы их продуктов, чтобы вывести формулу лучшего продукта.

Группа 2. Разработка продукта

2.1 Определяет бизнес-цель продукта и каналы сбыта, условия продаж, сферы применения продукта для специалистов по маркетингу и продажам;

2.2 Участвует в формировании технических заданий и требований на разработку, составляет требования, предъявляемые к продукту;

2.3 Контролирует работу команды на промежуточных этапах, выясняет, что нужно изменить или сделать дополнительно для лучшего результата.

Группа 3. Тестирование и доработка

3.1 Организовывает проведение тестирования продукта на реальных продажах и потребителях;

3.2 После теста осуществляет доработку продукта, вносит исправления и корректировки;

3.3 Актуализирует по итогам тестов роли, задачи и зоны ответственности в команде, технические задания и требования;

3.4 Взаимодействует с маркетингом и HR, готовит продукт к запуску.

Группа 4. Сопровождение продукта

4.1 На регулярной основе проводит продуктовую аналитику, повышает такие показатели, как процент потребителей и обхват рынка;

4.2 Постоянно развивает продукт на основе полученных сервисных показателей и обращений потребителей;

4.3 Делает бюджетное планирование;

4.4 Совершенствует продукт, выводя, например, из ассортимента устаревшие модели.

3. Навыки и компетенции продакт-менеджера

В целом ничего эдакого здесь нет, но обойти эту тему невозможно, поэтому перечислю ключевые навыки продукт-менеджера (по умолчанию считаем, что образование у специалиста есть, иначе какой он, собственно, специалист).

  • Коммуникационные. Продакт взаимодействует со многими специалистами и должен одинаково хорошо понимать специфику каждого;
  • Стратегические. Умение видеть картину в целом и заранее оценивать риски и продумывать их снижение. Замечать тенденции и действовать в соответствии с ними, расставлять приоритеты;
  • Предпринимательские. Способность принимать решения с учетом многих факторов (выгоды, эффективности и тп.);
  • Тайм менеджмент. Специалист должен эффективно планировать и распределять задачи для себя и для команды;
  • Анализаторские. Умение быстро принимать эффективные решения. Часто продукт-менеджер сталкивается с конфликтами разработчиков и производства, маркетологов и сервиса и т.д.

Где же ты, идеальный кандидат?

4. KPI продакт-менеджера и отчеты

KPI продакт менеджера не включают в себя промежуточные результаты. Главное для Вас — итоговый результат, а не то, кто с кем договорился, верно? Основные показатели для продакт — это показатели лояльности клиентов, количество покупок, отток клиентов и процент их удержания.

Но это далеко не все kpi, для удобства я расписала показатели эффективности, которые нужно запрашивать и в отчетах специалиста, в таблице.

Цели Метрики
Монетизация — Paying customers (количество платящих клиентов);
— LTV (сколько денег приносит пользователь за время);
— ARPU (средняя прибыль от одного пользователя за определённый срок);
— AOV (размер среднего чека);
— RPR (частота повторных покупок);
— Marketing costs (затраты на привлечение клиентов);
— CAC (затраты на привлечение клиентов, разделенные на количество платящих клиентов).
Привлечение клиентов — Customer churn (отток клиентов);
— Revenue churn (отток доходов);
— MAU (количество активных пользователей в месяц);
— Active Users (количество активных пользователей продукта).
Обратная связь — NPS (показатель лояльности клиентов);
— CSI (индекс удовлетворенности клиентов).

Также нужно контролировать все расходы и отчетность, связанные с ведением рекламной и маркетинговой поддержкой продукта торговой марки. Кстати, для работы специалисту понадобятся инструменты для аналитики, например: Яндекс. Метрика, Google Analytics, Roistat (по промокоду “INSCALE1120” +7500 руб. на тестирование сервиса).

Как найти продакт-менеджера

Поиск менеджера по продукту — ответственная задача для руководителя. Поэтому делюсь с Вами секретами подбора специалиста, на случай если Вы расширяете отдел или просто ищете продакт-менеджера.

1. Зарплата продукт-менеджера

Оплата труда измеряется в основном опытом работы и скилами кандидата, при этом специалист может работать в штате организации, а может быть и наемным сотрудником.

  Новичок Профи
Штат — Москва 50-90 тыс р.
— Регионы 40-60 тыс р.
— Москва 150-180 тыс р.
— Регионы 100-140 тыс р.
Агентство — Москва 90-110 тыс р.
— Регионы 50-75 тыс р.
— Москва до 200 тыс р.
— Регионы 150-170 тыс р.
Фриланс — Москва до 75 тыс р.
— Регионы до 50 тыс р.
— Москва 150 тыс р.
— Регионы 80-100 тыс р.

Я привожу окладную часть зарплаты, она может быть снижена, если Ваша компания предлагает сотруднику дополнительные бонусы и учитывает выполнение показателей KPI.

2. Варианты найма менеджера по продукции

При выборе сотрудника и варианта найма необходимо определиться, что именно Вам нужно от кандидата, и проанализировать свои ресурсы. Потому, что в зависимости от задач можно пойти двумя путями — взять человека в штат или пригласить на аутсорс.

Вариант 1. Штат

Кому: крупному и среднему бизнесу. Этот вариант подойдет Вам, если Вы хотите вырастить сотрудника сразу под себя, чтобы он разбирался в специфике компании.

Плюсы: Сотрудник более углубленно разбирается в специфике продукта и может быстро решать срочные задачи продакт менеджера.

Минусы: 

  1. Риск, что специалист будет работать неэффективно из-за большого количества разноплановых задач;
  2. Затраты на выплату заработной платы.

Вариант 2. Аутсорс

Кому: малому, среднему (при небольшом бюджете) и крупному бизнесу (в случае возможности привлечения агентств).

  Плюсы Минусы
Агентство — Команда специалистов, которые комплексно подойдут к продукту;
— Не нужно ежемесячно платить зарплату;
— Письменные договоренности об обязанностях.
— Агентствам сложнее вникнуть в процессы компании;
— Это самый дорогой вариант.
Фриланс — Не нужно ежемесячно платить зарплату;
— Быстрее реагирует на задачу;
— Проще найти специалиста из Вашей ниши.
— Риски наткнуться на недобросовестного исполнителя;
— Не возьмет на себя доп.задачи.

Как проверить продуктолога

Независимо от того, какой вариант найма Вы выбрали, Вам необходимо убедиться, что продукт менеджер справится с поставленными задачами. Кстати, для экономии времени и предварительного фильтра лишних кандидатов надо четко составить требования к кандидату.

В вакансии не забудьте указать: KPI менеджера по продукту, требования к тому, что он должен знать и уметь, наличие опыта с разработчиками, продуктовиками, наличие реализованных проектов и опыт использования определенных инструментов.

1. Кейс

Можете попросить кандидата предоставить или решить кейс. При этом обращайте внимание не только на цифры, но и на структуру и содержания кейса. А еще на то, как спец решал проблемы, какие были удачные и неудачные шаги.

Пример кейса: Ваша компания при запуске продукции поставила цель — донести до максимального количества потенциальных пользователей информацию о том, что продукт уже есть и что он может решить их конкретную проблему.

Спросите продукт-менеджера, какие инструменты он выберет для решения задачи — повысить трафик на сайте. А далее специалист должен указать, как он решит вопрос конверсии посетителей сайта в пользователей продукции.

В конце концов Ваша компания в этом кейсе должна достигнуть product-market fit, то есть должен быть создан продукт, обладающий ценностью для потребителей.

2. Вопросы для собеседования

Вы можете задать приведенные ниже вопросы на собеседовании, когда подбираете штатного сотрудника, или во время предварительной беседы с фрилансером. Так Вы оцените навыки и компетенции будущего сотрудника.

2.1 Вопросы для проверки предыдущего опыта:

  • Над какими продуктами Вы работали?
  • Какие задачи перед собой ставили?
  • Какие инструменты использовали для их достижения?
  • К каким результатам пришли?
  • Оглядываясь назад, что бы Вы сделали иначе?
  • Какими своими решениями Вы гордитесь больше всего?

2.2 Вопросы для проверки профессиональных знаний:

  • Какие блоги, материалы на тему продакт менеджмента, маркетинга Вы читаете?
  • Какие тренинги и коучинговые программы Вы проходили в последние полгода?
  • Обучение на какую тему Вы бы хотели пройти в ближайшем будущем?

2.3 Вопросы для проверки стратегического и предпринимательского мышления:

  • Как видите развитие продукта в нашей компании?
  • Какие основные моменты в стратегии запуска и развития продукта Вы можете обозначить?
  • С вашей точки зрения, какая наша целевая аудитория и кто наши основные конкуренты на рынке?

2.4 Вопросы, имеющие отношение к личным качествам специалиста:

  • Какая Ваша сильная сторона в продакт менеджменте, а какая слабая?
  • Что Вам больше всего нравится в Вашей работе? А что не нравится?
  • С кем из команды, работающей с Вами над проектами, Вам легче и интересней всего работать и почему?

2.5 Вопросы о личной эффективности специалиста:

  • Опишите свой идеальный рабочий день;
  • За счет каких качеств Вы достигаете поставленной цели?
  • Как Вы обычно расставляете приоритеты в Вашей работе?

К собеседованию готовы!

Коротко о главном

Продакт-менеджер — это человек, который превращает бизнес-требования в работающий продукт и целостно видит бизнес-цели и стратегию, направленную на его развитие и продвижение. За отличными результатами продукт-менеджера стоит множество процедур и процессов. Конечно, если Вы нашли хорошего специалиста.

Не забывайте, что продакт-менеджер — член целой команды по разработке, продвижению и поддержке Вашего продукта, но отвечает за определенную часть процесса. То есть за разработку и модификацию продукта.

Не зависимо от того, будет это штатный сотрудник или человек на аутсорсе, ставьте перед ним четкие задачи и следите за результатами его работы через отчёты.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Продукт искусства синоним
  • Продукт жизнедеятельности синоним
  • Продукт еда синоним
  • Продувная бестия синоним
  • Продувать синоним