Софт-скилы и Хард-скилы: почему оба важны для карьеры
На чтение 4 мин Просмотров 231 Опубликовано 12 апреля, 2023
В мире труда большое внимание уделяют не только профессиональным знаниям и умениям – Хард-скилы, но и личностным качествам. Личностные качества помогают людям достигать успеха в работе и личной жизни. Эти качества называются – Софт-скилы, и они стали одними из ключевых факторов, определяющих успех в карьере.
Содержание
- Что такое хард-скилы и софт-скилы?
- Хард-скилы
- Примеры хард-скиллов:
- Софт-скилы
- Примеры софт-скиллов:
- Зачем нужны софт-скилы?
- Как развивать софт-скилы?
- Как софт-скилы и хард-скилы взаимодействуют друг с другом?
- Заключение
Что такое хард-скилы и софт-скилы?
Хард-скилы
Hard Skills – это конкретные профессиональные навыки, которые можно измерить и оценить. Например: знание языка программирования, математических формул или умение работать с финансовыми отчетами. Хард-скилы – это важный фактор в профессиональной деятельности и они могут быть изучены и улучшены.
Примеры хард-скиллов:
- Технические навыки: уметь использовать компьютеры и программное обеспечение. А также знание языков программирования, навыки работы с электроникой и техническим оборудованием.
- Финансовая грамотность: знать принципы бухгалтерского учета, уметь составлять бюджеты и финансовые отчеты, понимать основные финансовые показатели.
- Математические навыки: уметь работать с цифрами, проводить расчеты, анализировать данные и статистику.
- Аналитические навыки: уметь анализировать информацию, находить закономерности и тенденции, определять причины и следствия.
- Знание языков: уметь говорить и писать на нескольких языках, включая знание грамматики, лексики и произношения.
- Управление проектами и ресурсами: знания и опыт в планировании, управлении проектами и ресурсами. В том числе распределение бюджета, организация работы команды и сроки проектов.
- Маркетинговые исследования и анализ рынка — знание маркетинговых исследований и анализа рынка, чтобы определить потребности и предпочтения потребителей.
- Инженерное проектирование и CAD-технологии — знание инженерных процессов и CAD-технологий, которые используются в машиностроении, электротехнике и других технических отраслях.
- Механика и технические навыки (например, сварка или пайка) — уметь работать с инструментами и материалами, используемыми в производственных и строительных отраслях.
- Юридические навыки и опыт работы с законодательством — знание законов и опыт работы в юридической сфере, включая работу с клиентами и разрешение конфликтов.
Софт-скилы
Soft skills – это личностные качества, которые необходимы для успешной работы в команде и общения с другими людьми. Это навыки, такие как эмпатия, коммуникация, решение конфликтов, умение работать в команде и многое другое. Эти качества нельзя измерить численно, но они очень важны для успеха в любой профессии.
Примеры софт-скиллов:
- Коммуникация: уметь ясно и эффективно общаться с другими людьми: слушать, понимать и говорить на языке, понятном для собеседника.
- Лидерство: уметь вести и мотивировать людей, создавать планы действий и решать проблемы.
- Работа в команде: способность работать в группе, выражать свои мысли, принимать решения и сотрудничать с другими людьми.
- Управление временем: уметь эффективно планировать свое время, устанавливать приоритеты и соблюдать сроки.
- Адаптивность: способность быстро приспосабливаться к новым условиям и изменениям в работе или другой среде.
- Творческий подход: способность мыслить нестандартно и находить креативные решения проблем.
- Критическое мышление: способность анализировать информацию, оценивать ее качество и принимать взвешенные решения на основе полученных данных.
- Эмпатия: способность понимать и воспринимать чувства и эмоции других людей, проявлять понимание и сочувствие в общении с коллегами.
- Убеждение: способность убеждать других людей в своей точке зрения и защищать свои идеи и позиции.
- Обучаемость: способность быстро учиться и адаптироваться к новым знаниям и навыкам, постоянное желание саморазвиваться и улучшать свои компетенции.
Зачем нужны софт-скилы?
Софт-скилы – играют важную роль в мире труда. В современных условиях работодатели ищут не только высококвалифицированных специалистов, но и людей, которые могут эффективно работать в команде, общаться с клиентами, решать проблемы и адаптироваться к изменяющимся условиям. Софт-скилы помогают людям стать более эффективными лидерами, адаптивными и успешными профессионалами.
Как развивать софт-скилы?
Развитие софт-скиллов может быть достигнуто с помощью тренингов, курсов и других форм обучения. Однако, наиболее эффективным способом развития софт-скиллов является практика. Люди могут учиться, улучшать их, применять на практике, обмениваться опытом с коллегами и наставниками. Также, важным является осознание своих слабостей и работа над их улучшением. Например, улучшение коммуникационных навыков или умение управлять своим временем.
Как софт-скилы и хард-скилы взаимодействуют друг с другом?
Хард-скилы и софт-скилы не противоположны друг другу, а являются взаимодополняющими. Хорошо развитые софт-скилы могут помочь людям более эффективно использовать свои хард-скилы в работе и наоборот. Например, умение работать в команде и эффективно общаться может помочь программисту лучше понять потребности заказчика и создать более качественный продукт.
Заключение
В мире труда soft skills и hard skills играют важную роль для успеха карьеры. Развитие софт-скиллов помогает людям лучше использовать свои хард-скилы в работе и быть более эффективными. Развитие софт-скиллов – это процесс постоянного улучшения, практики и осознания своих слабостей.
Оцените автора
( 6 оценок, среднее 5 из 5 )
Когда вы находитесь в поисках сотрудника, задумываетесь ли над тем, что для вас важнее — профессиональные компетенции или личные качества? Нужен ли вам крутой спец, который уже завтра начнет эффективно работать, но не сможет найти общий язык с коллективом? Или вы видите на должности коммуникабельного, уверенного в себе новичка, душу и сердце коллектива, которого обучите уже в процессе работы? Выбирайте тот вариант, который ближе именно вам.
Hard и soft skills — что это такое и для чего они нужны
Откуда произошли эти термины и что они означают? Hard skills (с англ. «жесткие навыки») — профессиональные, технические компетенции, которые можно наглядно продемонстрировать, оценить и проверить. Например, знание иностранных языков, навыки работы за компьютером, умение управлять автомобилем или самолетом. Они неизменны для конкретной профессии и не зависят от того, в какой компании или в каком коллективе работает человек.
Soft skills (с англ. «мягкие навыки») — универсальные социально-психологические качества, которые не зависят от профессии, но непосредственно влияют на успешность человека. К ним относятся коммуникативные навыки, организованность, способность решать конфликты, умение убеждать, работать в команде, адаптивность. Эти качества могут как зависеть от характера человека, так и формироваться с опытом.
Современный рынок труда диктует свои условия. Сегодня, чтобы быть конкурентоспособным специалистом, нужны не только профессиональные навыки. С уверенностью можно утверждать, что без определенных «мягких» компетенций не обойтись. В исследовании, проведенном Гарвардским университетом, отмечается, что успешность в работе на 85% зависит от хорошо развитых soft skills, и только на 15% — от hard skills. В наше время для решения технических задач можно позвать на помощь искусственный интеллект, но заменить человека в вопросах коммуникации, стратегического или творческого мышления он вряд ли когда-нибудь сможет.
Чем отличаются мягкие и жесткие навыки
Покажем наглядно разницу между двумя типами навыков:
Когда важны hard skills и как их проверить
Несмотря на то, что сейчас все больше внимания акцентируется на важности мягких навыков, без жестких компетенций развиваться профессионально не получится. Это относится к любой сфере деятельности. Даже если вы будете очень коммуникабельным или организованным человеком, без специальных знаний в своей профессии не сможете реализоваться в полной мере. Рассмотрим, какие особенности есть у hard skills:
- Их легко проверить. Уровень жестких навыков проверяется с помощью тестирования, экзамена, аттестации. Увидеть профессиональную компетентность будущего сотрудника можно уже во время собеседования. Но понять, как человек будет вести себя в определенной стрессовой ситуации, практически невозможно.
- Жесткие навыки подтверждаются дипломами, аттестатами, сертификатами. Они показывают уровень квалификации специалиста и подтверждают, что он проходил обучение по специальности и получил определенные профессиональные навыки. Доказать наличие soft skills гораздо сложнее, ведь они никак не сертифицируются.
- Требования к жестким навыкам почти всегда остаются неизменными на любом рабочем месте. Например, знание законодательной базы важно для юриста, который работает на крупном предприятии или в маленькой частной компании. Перечень hard skills отражается в должностной инструкции специалиста. Мягкие навыки не относятся напрямую к профессиональной деятельности и проявляются в зависимости от ситуации.
- Любой специалист уже имеет определенный набор hard skills, которые он сразу применяет в работе. Если оказывается, что какие-то необходимые навыки отсутствуют, их легко получить на профильных курсах или тренингах. Жесткие навыки почти невозможно потерять, их можно со временем только усовершенствовать.
- Профессионал не тратит время, чтобы получить базовые знания, он с ходу приступает к работе. К тому же есть профессии, в которых жесткие навыки выходят на первый план, а мягкие могут быть не так уж важны. Например, бухгалтер может не быть коммуникабельным человеком, но обязательно должен знать сроки сдачи налоговых отчетов, чтобы компания избежала штрафов.
Soft skills, которые хотят видеть работодатели
Как правило, soft skills связывают с личностными чертами (ответственность, дисциплинированность), социальными навыками (коммуникация, эмпатия, умение работать в команде), способностью управлять людьми и собой (лидерские качества, критическое мышление, поведение в стрессовых ситуациях). Существует ошибочное мнение, что эти навыки даны человеку от природы. Это правда лишь отчасти. На самом деле их можно тренировать в течение всей жизни. Неудивительно, что почти все современные тренинги личностного роста направлены на совершенствование именно soft skills.
Компания LinkedIn провела исследование, в котором определила топ мягких навыков, актуальных в 2020 году. Вот как выглядит эта пятерка:
- Креативность. Компании все чаще ищут людей, которые могут творчески решать проблемы в любых сферах — от программирования до пиара. Способность посмотреть на обычные вещи под другим углом можно только развить на практике, поскольку получить академические знания в этой сфере невозможно. Для креативного специалиста не существует проблем, ведь для каждой из них он находит оригинальное решение.
- Умение убеждать. Ценится тот сотрудник, который может объяснить своим коллегам, донести до них не только «что», но и «почему». Чтобы подняться по карьерной лестнице, нужно научиться доказывать свою точку зрения, эффективно вести переговоры, обмениваться идеями, убеждать коллег или партнеров действовать в ваших интересах. Здесь могут пригодиться эмоциональный интеллект, эмпатия, психология влияния.
- Работа в команде. Это одно из самых популярных требований к кандидатам практически на любую должность. И неспроста. Действительно, высокоорганизованная команда способна достичь большего, чем один человек. Там, где хорошо налажена коммуникация, растет и производительность. Потому что каждый знает свою роль и функцию и работает на общую цель. Сильные стороны одного сотрудника дополняют профессиональные качества коллег. Для совместной работы важны взаимоуважение, отзывчивость, ответственность, коммуникабельность, умение вести переговоры.
- Адаптивность. Единственное, что постоянно присутствует в нашей жизни, — это изменения. Чтобы оставаться конкурентоспособным, нужно принять реальность и научиться выходить из стрессовых ситуаций с позитивным настроем. Люди, которые могут быстро найти точки опоры, переключиться, изменить направление движения вместе с компанией, всегда будут ценными сотрудниками.
- Эмоциональный интеллект. Способность воспринимать и оценивать собственные эмоции и эмоции других людей, а также правильно реагировать на них. Важно сохранять эмоциональный баланс в любых ситуациях, даже самых стрессовых и критических, чувствовать свое эмоциональное состояние и действовать в соответствии с ним. Умение управлять собственными эмоциями влияет на отношения в коллективе, помогает правильно взаимодействовать, учитывать настроение коллег.
Как понять, что важнее?
Для успешного построения карьеры важно не только то, какие навыки у вас есть, а в большей мере то, умеете ли вы их правильно использовать. Без конкретных твердых навыков мягкие могут быть совсем не востребованы. Но главное, hard и soft skills хорошо работают в паре, ведь первые помогают человеку найти работу и качественно ее выполнять, а вторые — стать успешным специалистом в своем деле.
Перевод по словам
— hard [adjective]
adjective: жесткий, твердый, трудный, тяжелый, сильный, упорный, крепкий, суровый, аппаратный, резкий
adverb: тяжело, сильно, упорно, крепко, жестко, с трудом, твердо, настойчиво, больно, жестоко
noun: каторга, брод
- hard work and professionalism — трудолюбие и профессионализм
- hard cast iron — жесткий чугун
- hard earned cash — с трудом заработанные наличные деньги
- pushing hard — настойчиво
- hard negotiations — жесткие переговоры
- hard-working man — работящий
- hard face — трудно лицо
- hard to get to know — трудно узнать
- format the hard drive — форматировать жесткий диск
- kind of hard — довольно трудно
— skills [noun]
noun: умение, мастерство, навык, ловкость, искусство, квалификация, сноровка, выучка
- developing these skills — развития этих навыков
- no skills — нет навыков
- interpreting skills — интерпретации навыков
- skills of french — навыки французского
- job-seeking skills — ищущих работу навыки
- editing skills — редактирования навыков
- their own skills — их собственные навыки
- skills to work — навыки работы
- harness their skills — использовать свои навыки
- role and skills — Роль и навыки
Предложения с «hard skills»
|
L1 is an adventure-based program, which focuses on building the hard-skills associated with leadership in a wilderness setting. |
L1 — это приключенческая программа, которая фокусируется на создании жестких навыков, связанных с лидерством в условиях дикой природы. |
|
However, specific hard skills and mastery of particular skill sets, with a focus on digital literacy, are in increasingly high demand. |
Однако все более высоким спросом пользуются конкретные жесткие навыки и овладение определенными наборами навыков с акцентом на цифровую грамотность. |
|
Whether they are transformational or incremental in their objectives, leaders need certain soft- and hard-power skills to be effective. |
Вне зависимости от того, является лидер в своих целях трансформационным или степенным, для того чтобы быть эффективным, ему необходимо обладать определенными навыками применения жесткой и мягкой силы. |
|
Skilled men these, without whom the Confederacy would have been hard put to make pistols, rifles, cannon and powder. |
Все это были умелые люди, без которых Конфедерация не получила бы своих пистолетов, винтовок, пушек и пороха. |
|
She found half a pone of hard corn bread in the skillet and gnawed hungrily on it while she looked about for other food. |
На сковородке лежала половина черствой кукурузной лепешки, и Скарлетт, жадно вгрызаясь в нее зубами, стала шарить по кухне в поисках еще какой — нибудь еды. |
|
Pickpockets, hat brims pulled low, worked hard and with steady concentration, their skilled hands slipping expertly between sticky clumps of compressed human flesh. |
Карманные воры с черными кашне работали сосредоточенно, тяжело, продвигая в слипшихся комках человеческого давленного мяса ученые виртуозные руки. |
|
It’s been hard work, but I’ve learnt lots of new skills so I can be top notch in my job. |
Нелегкая работа, но я получил много новых навыков, так что смогу стать лучшим в своем деле. |
|
Anyway, she finds it very hard to find someone With my lovemaking skills. |
Как бы то ни было, ей тяжело найти кого — нибудь с моими навыками в постели. |
|
It’s one of those games where hard-working professionals can relax whilst performing virtual heroic acts that require creativity, tactical skill and teamwork, while saving the Moss Princess. |
Это одна из тех игр, в которой трудолюбивые профи могут расслабиться и совершать виртуальные героические подвиги, развивающие находчивость, тактику и работу в команде, пока они спасают Принцесс. |
|
As for the first possibility, it is hard to imagine T&S suddenly becoming skilled at SPIs. |
Что касается первой возможности, то трудно представить, что T&S вдруг станет квалифицированным специалистом в SPIs. |
|
As Adam progressed, Adam became more well known among artists and labels for his tenacity, leadership skills, and hard work. |
По мере того как Адам прогрессировал, он становился все более известным среди художников и лейблов благодаря своему упорству, лидерским навыкам и трудолюбию. |
|
They practice in their club and some train hard to master the skill as one of the disciplines of the martial art. |
Они практикуются в своем клубе, а некоторые упорно тренируются, чтобы овладеть навыком как одной из дисциплин боевого искусства. |
|
He was a skilled orator, noted for his staunch opposition to Irish nationalism, his wit, pugnacious views, and hard living and drinking. |
Он был искусным оратором, известным своей стойкой оппозицией ирландскому национализму, своим остроумием, драчливыми взглядами, тяжелой жизнью и пьянством. |
|
Hard work and experiments with genres, stylistics, plastic arts, shape and material are the skills of the artist. |
Упорный труд и эксперименты с жанрами, стилистикой, пластикой, формой и материалом — это мастерство художника. |
|
It is likely that hard-working commoners who displayed exceptional skills and initiative could become influential members of Maya society. |
Вполне вероятно, что трудолюбивые простолюдины, проявившие исключительные навыки и инициативу, могли бы стать влиятельными членами общества майя. |
|
The skilled mining volunteers were particularly hard to replace. |
Особенно трудно было найти замену опытным горным добровольцам. |
|
As Gene began developing his recorded guitar course, he worked hard to develop certain skills in order to create the kind of quality course he knew students would need. |
Когда Джин начал разрабатывать свой записанный курс игры на гитаре, он усердно работал над развитием определенных навыков, чтобы создать качественный курс, который, как он знал, понадобится студентам. |
|
A teak-hard corner forward he also had plenty of skill and an unerring eye for the goal. |
Твердый как тик угловой форвард, он также обладал большим мастерством и безошибочным глазом на цель. |
|
The work required skilled masons, whose services were hard to come by in the early post-war years. |
Эта работа требовала квалифицированных каменщиков, чьи услуги в первые послевоенные годы были труднодоступны. |
|
A fight will also break out if one of the team’s skilled players gets hit hard or someone receives what the team perceives as a dirty hit. |
Драка также вспыхнет, если один из опытных игроков команды получит сильный удар или кто — то получит то, что команда воспринимает как грязный удар. |
|
This in turn created a need for official managers that could oversee both hard-laborers and skilled artisans and craftsmen. |
Это, в свою очередь, создало потребность в официальных менеджерах, которые могли бы контролировать как каторжников, так и квалифицированных ремесленников и ремесленников. |
|
Granite is a hard stone and requires skill to carve by hand. |
Гранит — это твердый камень, который требует умения вырезать вручную. |
Содержание:
- Hard skills и soft skills – что это такое
- Особенности hard skills
- Особенности soft skills
- Самые востребованные «жесткие» навыки
- Самые востребованные «гибкие» навыки
- Что важнее?
- Как нужно развивать hard skill и soft skills
- Какие навыки развивают студенты КМЭПТ
В профессиональной среде в последние годы можно встретить англоязычные выражения hard skills и soft skills. Обычно их употребляют, говоря о навыках и способностях человека – как в области выбранной им профессии, так и в отношении его личных качеств и особенностей. И всё чаще эти выражения можно увидеть в объявлениях о вакансиях в различных компаниях. Что же такое hard и soft skills, зачем их нужно развивать в себе и какое отношение они имеют к карьере?
Буквально эти выражения можно перевести с английского как «жесткие навыки» и «гибкие навыки» (или «мягкие навыки»). Однако перевод не слишком прижился в профессиональной среде, и оригинальные термины встречаются чаще.
Hard skills – это в первую очередь профессиональные качества и способности, знания, умения и навыки, которые позволяют качественно выполнять возложенные на человека задачи. К примеру, к навыкам hard skills относятся:
- владение иностранными языками;
- знание графических редакторов;
- умение программировать, верстать;
- высокий уровень грамотности;
- умение управлять транспортным средством;
- хорошо поставленный голос, красивая речь;
- знание компьютерных программ и т. д.
Soft skills – это личные качества человека, особенности его характера и психики. Например, в их число входят коммуникабельность, эмоциональный интеллект, лидерские качества, умение договариваться и ладить с людьми, эмпатия, тактичность, гуманность, пунктуальность и др.
Интересно, что понятие soft и hard skills зародилось в военной сфере. При подготовке военнослужащих США исследователи установили, что те должны не только уметь управляться с оборудованием и иметь профессиональные навыки, но и обладать универсальными компетенциями, в том числе для работы с другими людьми. Из военной психологии понятие перешло в профессиональную среду в целом и прижилось в ней.
Особенности hard skills
У компетенций hard skills есть ряд особенностей. Их можно легко оценить и проверить с помощью специального экзамена, тестирования, испытания. Если человек устраивается на должность, для которой необходимо владеть испанским языком, наниматель может пообщаться с ним на испанском во время собеседования и оценить уровень его знаний. Так же легко можно проверить, насколько он владеет компьютером, как водит автомобиль, каков уровень его грамотности.
Другая особенность hard skills в том, что их можно подтвердить материально. Например, их обладатель может иметь дипломы, награды, медали, аттестаты и сертификаты. Они показывают, насколько человек квалифицирован в своей сфере.
Для большинства профессий существует четкий и неизменный набор «жестких» навыков. Например, веб-разработчик должен знать языки программирования, фреймворки, базы данных. Юристу необходимо блестяще знать законы. Водитель-дальнобойщик обязан уметь управлять транспортным средством соответствующей категории, а также при необходимости производить мелкий ремонт автомобиля.
Наконец, устраиваясь на работу, человек уже имеет некий набор «жестких» навыков, которые ему помогут быстро окунуться в профессию. Он сразу может применять их и совершенствовать по мере работы. Но получает он эти навыки только во время обучения.
Особенности soft skills
С «гибкими» навыками ситуация противоположная. Их довольно сложно проверить и распознать сразу. Некоторые качества, конечно, видно еще на этапе собеседования, например вежливость, грамотность. Но понять, умеет ли человек, скажем, быстро адаптироваться или находить общий язык с сослуживцами, можно только спустя время. Для soft skills никаких аттестаций не предусмотрено – подтвердить их наличие можно только в процессе работы.
Перечни требуемых навыков soft skills, как и «жестких», встречаются в разных объявлениях о вакансиях. Но они могут различаться в зависимости от специфики работы и конкретной ситуации. В одних случаях нужно проявлять твердость и требовательность, в других – быть снисходительным и понимающим.
Soft skills могут быть у человека с рождения, на генетическом уровне. Если оба его родителя – общительные экстраверты, то, скорее всего, и у него не будет проблем с коммуникативными навыками. При этом любые «гибкие» навыки тоже можно развивать и совершенствовать.
Самые востребованные «жесткие» навыки
Как можно догадаться, конкретного списка не существует, поскольку для каждой профессии есть свои необходимые компетенции. Но если проанализировать современный рынок труда, можно привести несколько примеров hard skills, наиболее востребованных среди работодателей.
В первую очередь речь идет о навыках, связанных с информационными технологиями. Эта сфера самая перспективная, прибыльная и разносторонняя на сегодня. Особенно активно развивается та ее часть, которая связана с роботостроением и искусственным интеллектом. Робототехника успешно применяется в разных сферах: от астрономии и медицины до сферы услуг, и ее развитие продолжится в ближайшие десятилетия, в этом можно не сомневаться.
Среди востребованных умений hard skills нужно упомянуть веб-разработку. Профессия связана с проектированием пользовательских интерфейсов в сети и их совершенствованием. Есть UI-дизайнеры: они занимаются преимущественно оформлением сайтов, делают их привлекательными и удобными для пользователей. Но еще более востребованы UX-дизайнеры, задача которых – изучить потребности пользователя, поставить задачи перед UI-дизайнером, обеспечить корректную работу сайта и соответствие требованиям заказчика.
Самые востребованные «гибкие» навыки
Как и в случае «жестких» навыков, всё зависит от профессии. Но есть качества, которые желают видеть в сотрудниках большинство работодателей. Одно из них – это креативность, умение мыслить нестандартно, творчески. Оно особенно необходимо в мире, где активно развиваются робототехника и информационные технологии, ведь по творческим способностям машина вряд ли сумеет когда-нибудь превзойти человека.
Второе востребованное качество – эмоциональный интеллект (ЭИ). В это широкое понятие входит умение слушать, коммуникабельность, тактичность, развитая эмпатия, доброжелательность, внимательность и чуткость. Человек с высоким ЭИ способен улавливать чувства и эмоции окружающих, правильно реагировать на них и направлять в продуктивное русло.
Следующий важный «гибкий» навык – наличие лидерских качеств. Это тоже широкое понятие: оно включает коммуникабельность, эмоциональный интеллект, организаторские и ораторские способности, справедливость и порядочность.
И еще одно популярное требование к соискателям – адаптивность. Технические навыки hard skills не заменят умения приспосабливаться к меняющимся условиям, перестраиваться и искать новые возможности и решения в напряженных ситуациях.
Что важнее?
На первый взгляд «жесткие» навыки важнее для работника определенной сферы. Невозможно представить переводчика, не знающего требуемого языка, повара, не умеющего готовить, бухгалтера, плохо ладящего с цифрами и статистикой, или врача, имеющего слабое представление об анатомии и физиологии.
Однако не всегда их достаточно для выполнения рабочих обязанностей. Представим психолога, который устраивается на работу. Он великолепно знает предмет, имеет диплом с отличием, участвовал в семинарах и конференциях.
При этом он полностью лишен таких качеств и компетенций, как эмпатия, эмоциональный интеллект, вежливость и такт. Получится у него добиться успеха в деле, если он не умеет общаться с клиентами? Вряд ли. И всех его знаний окажется недостаточно. Поэтому многие работодатели сейчас обращают внимание на наличие у соискателя не только «жестких», но и «гибких» навыков.
Какие же качества важнее? Однозначно утверждать невозможно. Первостепенное значение имеет профессия. Для одних специальностей на первом месте профессиональные навыки, для других большее значение имеют soft skills.
Например, для пилота самолета или машиниста поезда, физика-ядерщика, бухгалтера, сотрудника таможенных служб, военного на первом месте окажутся «жесткие» навыки. А психологу, руководителю отдела или начальнику производства, продавцу, политику или представителю творческой профессии «гибкие» компетенции важны не менее «жестких».
Обобщая, можно сказать, что hard skills важнее для тех, кто взаимодействует с оборудованием, механизмами, машинами, а soft skills – для тех, кто работает в команде или взаимодействует с людьми.
Когда дело касается карьеры, наличие «гибких» навыков может иметь решающее значение. Скажем, если два пилота безупречны в своем деле, шансы продвинуться по карьерной лестнице выше у того из них, кому свойственны ответственность, пунктуальность, самообладание и уверенность.
Как нужно развивать hard skill и soft skills
Развитие soft и hard skills необходимо всем, кто хочет стать профессионалом и построить успешную карьеру. Для этого задайте себе два вопроса:
- Какие навыки, «жесткие» или «гибкие», важнее для моей профессиональной деятельности?
- Какие навыки у меня уже есть и какие нужно развить, чтобы стать лучше?
Сосредоточьтесь для начала на развитии тех навыков, которые нужнее для вашей профессии. Например, если вам больше нужны hard skills, прокачать их можно с помощью углубленного изучения теории и наращивания опыта. Их база закладывается еще в школе, затем в университете или колледже, во время стажировок.
Но даже после окончания учебных заведений можно продолжать совершенствовать и углублять знания: читать специальную литературу, проходить дополнительные курсы, участвовать в конференциях, посещать мастер-классы.
Если вам важнее развивать soft skills, помните: это может продолжаться годами. Прогресс здесь оценить сложнее, чем в случае с hard skills. Поможет работа с психологом, специальные тренинги, поиск слабых и сильных мест.
Какие навыки развивают студенты КМЭПТ
Во время обучения в колледже на базе ИМЭС студенты развивают преимущественно hard skills. Это естественно: любое учебное заведение в первую очередь должно подготовить специалистов. Обучаясь в колледже, студенты получают хорошую практическую и теоретическую базу по самым востребованным специальностям современного мира: программист, финансист, правовед, логист, товаровед и др.
Но обучение в КМЭПТ способствует и развитию soft skills у студентов. Они приобретают такие качества, как адаптивность, коммуникабельность, ответственность, внимательность, аккуратность и дисциплинированность. Это поможет им не только в учебе или работе, но и в повседневной жизни.
Здравствуйте! В статье мы поговорим о жестких скилах, разберемся, почему они важны для любой профессии и как их развивать. Мы подготовили сравнительные таблицы по хард и софт скиллс для разных специальностей и расскажем, какие из них будут популярны в будущем.
Дадим определение, что значит hard skills и soft skills, простыми словами:
Hard skills — это профессиональные навыки, которые нужны только в конкретной профессии. На русском их еще называют жесткими навыками.
Soft skills — это навыки, которые полезны в большинстве профессий. Они связаны с личными качествами человека. В переводе с английского софт скиллс означают мягкие или гибкие навыки.
Между хард и софт скиллс есть существенные различия. Для наглядности представим их в таблице:
| Hard skills | Soft skills |
| Актуальны для конкретной профессии | Нужны повсеместно: и в работе, и в жизни |
| Для обучения необходимы интеллектуальные усилия, логика и память | Подразумевают наличие эмоционального интеллекта |
| Легко проверить экзаменом, тестовым заданием | Можно проверить на поведенческом интервью, но не без погрешностей |
| Легко подтвердить дипломом, сертификатом, кейсами и портфолио | Можно подтвердить кейсами с фактами и цифрами, но всю картину покажет время в работе |
| Можно освоить за несколько месяцев | Софт скиллс осваиваются дольше, т.к. приходится продираться сквозь свои убеждения и привычки |
| Неизбежно крепнут с опытом работы | Развиваются только в адекватном применении к ситуации. В нересурсном психологическом состоянии софт скиллс даже можно утратить. |
| Отличия в хард скиллс от места к месту работы не существенны | Везде нужно будет перестраивать софт скиллс, ведь смена работы означает и смену сотрудников, начальства и корпоративной культуры |
| Необходимая база, чтобы устроиться на работу | Необходимая база для всего, даже чтобы освоить hard skills |
Подборка курсов
Дистанционное обучение профессиям и онлайн-курсы повышения квалификации в 2023 году
Посмотреть подборку
Для разных профессий соотношение софт и хард скилов будут разными. Бывают работы, где наличие гибких навыков минимально, а жесткие — это необходимый фундамент. Есть профессии, где soft skills — основа основ и они практически относятся к hard skills. Большинство же специальностей предполагают примерно одинаковое соотношение.
Посмотрите на список профессий, который мы подобрали для сравнения. Эти профессии сильно отличаются друг от друга, в таблицах для каждой специальности собран свой перечень навыков.
Юрист:
| Hard skills | Soft skills |
|
|
Экономист/бухгалтер:
| Hard skills | Soft skills |
|
|
Программист:
| Hard skills | Soft skills |
|
|
Графический дизайнер:
| Hard skills | Soft skills |
|
|
Менеджер по продажам:
| Hard skills | Soft skills |
|
|
Педагог:
| Hard skills | Soft skills |
|
|
Нельзя сказать, что важнее, так как нужно и то, и другое:
- С одной стороны, без хорошей базы hard skills крайне трудно устроиться на работу. Есть компании, которые даже на неоплачиваемую стажировку не возьмут без качественной базы. Точно так же и трудно добиться продвижения по карьере или роста зарплаты, если не следить за тенденциями и технологиями, не внедрять их в свою работу. В том, что касается жестких навыков, секрет успеха прост — с каждым годом становиться лучше себя прежнего.
- С другой стороны, к 21 веку большинство трудоемких процессов автоматизировали. В такой ситуации в центре любого бизнеса стоит человек, с его способностью общаться, думать и созидать. Это отличительная черта поколения Z — уметь пользоваться технологиями, словно читать и писать. Это делает работу проще и оставляет ресурсы для главного — для другого человека. Практически невозможно оставаться конкурентоспособным, если не развивать soft skills наравне с жесткими навыками. Без гибких навыков можно потерять не только в деньгах или интересных проектах, но и в качестве жизни вообще.
Современный мир бросает людям настоящий вызов. Чтобы выдержать эту гонку, нужно постоянно взращивать и развивать в себе конкурентные преимущества.
2020 год показал удивительные вещи. Практически все рабочее взаимодействие теперь происходит в цифровом формате, люди работают удаленно со всех уголков страны и даже мира. Владельцы бизнесов понимают, что это и удобнее, и дешевле. Скорее всего, эта тенденция будет только развиваться.
С переходом людей на удаленку актуальными стали все софт скиллс, связанные с саморегуляцией и тайм-менеджментом. Как не раздражаться на семью? Как удержаться от внеочередного перерыва на чай с печеньем? Трудно сохранить офисный уровень эффективности, если нет понимания своих и чужих эмоций, способности концентрироваться и работать на результат, умения организовать свое рабочее время и пространство. Практически в каждой вакансии появилось требование «опыт работы из дома», которое и подразумевает все перечисленные выше навыки.
По версии LinkedIn, из мягких навыков по-прежнему в цене креативность, умение убеждать, работать в команде, адаптироваться и использовать эмоциональный интеллект.
Обучиться софт скилам легко и быстро можно на онлайн-курсах. Выбирайте обучающую программу на нашем сайте с помощью удобного фильтра. Мы собрали курсы ведущих школ — можно учиться индивидуально и в группе, онлайн или по урокам в записи.
Что касается хард скилс, в будущем будут востребованы: блокчейн, облачные вычисления, аналитическое мышление, искусственный интеллект, UX-дизайн, бизнес-аналитика, аффилированный маркетинг, продажи, научные вычисления и создание аудио/видеоконтента.
Сегодня многим хард скилам, как и профессиям, можно обучаться дистанционно. Переходите в раздел профессионального образования на нашем сервисе и выбирайте дистанционный курс под свои цели.
При подборе персонала используют разные инструменты для оценки hard и soft skills.
Опыт работы, ключевые навыки в резюме, сертификаты и дипломы показывают, какими компетенциями владеет кандидат на должность. А уровень владения жесткими навыками можно проверить с помощью тестовых заданий. Они содержат задачи, с которыми кандидат на должность будет регулярно сталкиваться именно в этой компании. Как правило, результат проверяет руководитель. Например, ТЗ для SMM-менеджера будет контролировать маркетолог или руководитель отдела СММ.
С гибкими навыками чуть сложнее, т.к. они не поддаются измерению. Рекрутеры проверяют софт скиллс на собеседовании, чаще всего в несколько этапов:
- Телефонное интервью или анкетирование, где смотрят на адекватность соискателя в целом.
- Тестовое задание. Это, в первую очередь, проверка специальных знаний, но то, как быстро, полно и ответственно к заданию подойдет кандидат, тоже говорит о многом.
- Полноценное интервью (очно или по видеосвязи). Собеседование будут проводить рекрутер и непосредственный руководитель. Следует быть готовым к поведенческим вопросам, предполагающим развернутый ответ на пару минут.
Софт и хард скилы можно и нужно развивать. Способов масса: статьи в интернете и специальных изданиях, литература, тренинги, курсы или высшее образование. И то, и другое требует дисциплины и мотивации, но подходы к формированию несколько разные.
Hard skills
Главное здесь — хорошие источники информации и практика, максимально близкая к полевым условиям. Поэтому эффективнее всего — принять участие в реальном проекте.
Где найти проекты?
Стажировки. Бывают оплачиваемые и неоплачиваемые. Занятость часто небольшая, при большом желании можно сочетать с основной работой или учебой.
Результат: строчка в резюме, реальный опыт, новые знакомства и даже оффер по итогам.
Волонтерство. Некоммерческие организации никогда не откажутся от помощи программиста, дизайнера, SMM-щика и т.д.
Результат: строчка в резюме, реальный опыт, новые знакомства, вдохновение и +1000 к карме.
Онлайн-курсы. Во многие онлайн-школы обращаются реальные заказчики. Вы участвуете в проекте, изучаете качественную теорию, и все это в безопасной обстановке и под руководством преподавателей.
Результат: строчка в резюме, реальный опыт, новые знакомства, знания, уложенные в стройную систему и диплом в конце.
Soft skills
Мягкие компетенции развить немного сложнее, но не стоит пугаться. Отнеситесь к этому как к встрече с собой. Вы узнаете много интересного и вдохновляющего о себе, а результат позволит получать больше радости и профита от вашей работы.
Сложность состоит в том, чтобы, обнаружив точку роста, начать действовать по-другому. Для этого лучше всего заручиться поддержкой друзей и близких, либо прокачивать навыки в безопасной обстановке на специальных курсах или с коучем.
Несколько советов:
- Будьте к себе добры.
- Распишите возможные результаты. Как все будет, когда вы достигнете цели? А как все будет, если вы останетесь в прежней точке?
- Распишите, что может помешать достижению цели и как вы будете с этим справляться.
- Празднуйте победы.
Обучение hard и soft skills — задача решаемая. Есть масса способов получить нужные навыки: от высшего образования до обучения по книжке. Проще и быстрее всего это сделать на онлайн-курсах, так как:
- У вас будет наставник, который ответит на вопросы и даст обратную связь.
- Курсы проще сочетать с работой — вы занимаетесь из дома, смотрите лекции в формате вебинаров или в записи, когда удобно.
- Это выгоднее и быстрее, чем учеба в вузе: стоит меньше, а монетизировать можно уже через пару месяцев. Вы изучаете только нужные навыки, не тратя годы на общие предметы, которые всегда есть в высшем образовании.
- Большинство курсов по hard skills предполагают работу с проектом, который идет в портфолио.
- В отличие от самостоятельной учебы вы находитесь в рамках дедлайнов и требований, которые необходимо выполнить, чтобы получить диплом или сертификат.
Мы собрали в одном месте курсы от разных онлайн-школ и университетов. Загляните в наш раздел профессионального образования или в soft skills. Здесь есть программы обучения конкретным навыкам и целым профессиям, платные и бесплатные, для начинающих и продвинутых. Выбирайте то, что нужно вам.